Los errores de seguridad del certificado: certificado no es confiable en el Explorador Web

"Hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio web. El certificado de seguridad de este sitio web no lo emitió una entidad emisora de certificados de confianza.
      - Internet Explorer 6

"El certificado de seguridad del sitio web no procede de un origen de confianza."
      - Internet Explorer 7 y después

"www.sudominio.com usa un certificado de seguridad no válido
(código de error: sec_error_unknown_issuer)"

      - Firefox

Esta advertencia se presenta en un navegador web trata de acceder a un sitio web que tiene un certificado de seguridad instalado (con SSL / TLS de cifrado de datos), que no puede ser verificada por el navegador web.

Los navegadores se programan con una lista de proveedores de certificados SSL/TLS de confianza (como DigiCert). En algunos sitios el proveedor de certificados SSL no se puede encontrar en esa lista, y el navegador advierte de que la entidad emisora de tales certificados no es de confianza. En versiones anteriores de navegadores web como Internet explorer esta advertencia era muy genérico, Firefox 3 también se debe distinguir entre un certificado expedido por el propio servidor (un "auto-firmado" certificado) y otros certificados emitidos por una organización de confianza.

Adecuada instalación de un certificado SSL DigiCert solucionará este problema. Usted nunca debería tener que instalar nada en los almacenes de los cliente / aplicaciones para que su certificado SSL DigiCert funcione correctamente.

Si te encuentras con este error después de instalar un certificado DigiCert, utilice nuestro Asistente Diagnóstica de SSL para encontrar la causa exacta de su error.

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Certificados SSL Auto-Firmados

Una causa posible de este error es que tiene un certificado auto-firmado instalado en su servidor. Certificados auto-firmados "no son de confianza" ya que son generados por el servidor, no por DigiCert, y no de referencia DigiCert en el campo "Emisor" en ninguna manera en nuestra herramienta diagnóstica.

Si usted encuentra un certificado autofirmado en el servidor después de pasar por el proceso de instalación de su certificado de DigiCert, tendrá que generar una nueva CSR en su servidor (para obtener ayuda, consulte nuestras instrucciones de generar una CSR en su servidor) Y haga un Re-Key (pedir una nueva certificado de digicert) por dentro de su cuenta DigiCert, haga clic en el número de orden y haciendo clic en el enlace de 'Re-Key'.

Problemas del Certificado Intermedio

La causa más común de la "autoridad de certificación de confianza" error es que la instalación del certificado no ha sido debidamente instalado en el servidor (o servidores) que maneja las conecciones seguras del sitio. Cuando se activa con nuestro conprobador de certificados SSL, una instalación incompleta mostrará un archivo de certificado y una cadena con un enlace roto y de color rojo.

Para resolver este problema, instale el certificado intermedio (o cadena de certificados) archivo en su servidor que maneja el tráfico con clientes. Para hacerlo, inicie una sesión en su cuenta DigiCert, haga clic en el número de orden, y próximo seleccione el enlace para Download Certificate (Descargar el Certificado). Este archivo será nombrado DigiCertCA.crt. A continuación, tendrá que seguir su Instrucciones de Instalar un Certificado SSL para su Servidor Específico para instalar el archivo de certificado intermedio en su servidor.

Una vez que haya importado el certificado intermedio, verifique la instalación utilizando el Conprobador de Certificados SSL. Una correcta instalación mostrará los archivos de múltiples certificado conectados por una cadena completa de color azul.

Cuestiones Certificado Intermedio (Avanzado)

Si recibe un error al usar nuestro Corrector de Cadena de Certificado SSL, Que se utiliza un servidores Windows, y el emisor de su certificado aparece como "DigiCert alta garantía de EV CA-3", hemos preparado las instrucciones específicas para ayudar a su Error de Instalación del Certificado Intermedio SSL.


Los errores completo proporcionado por algunos de los distintos navegadores web se encuentran por debajo.

"La información que intercambie con este sitio no pueden ser vistos o cambiados por otros. Sin embargo, hay un problema con el certificado de seguridad del sitio."
"El certificado de seguridad fue emitido por una emisora que no es de confianza. Vea el certificado para determinar si desea confiar en la entidad."
"¿Desea continuar?"

- Internet Explorer 6

"El certificado de seguridad presentado por este sitio web no fue emitido por una autoridad certificadora de confianza.
"Los problemas de certificados de seguridad pueden indicar un intento de engañarle o interceptar los datos que se envía al servidor."

- Internet Explorer 7

"www.ejemplo.com utiliza un certificado de seguridad no válido."
"El certificado no es confiable porque el certificado emisor es desconocido."

- Firefox 3

"www.ejemplo.com utiliza un certificado de seguridad no válido."
"El certificado no es confiable porque es auto firmado."

- Firefox 3

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