对于新的 DigiCert 有何期待:欢迎 Symantec 的客户、合作伙伴和员工


期待许久之后,我十分高兴地公布一个好消息,即我们完成了对 Symantec 的 Website Security 及相关 PKI 解决方案的收购,成为首要的 SSL/TLS 和 PKI 解决方案提供商。对于我们新的 Symantec 的客户、合作伙伴和员工,我们表示热烈的欢迎。

随着交易的完成,我们的两个组织可以开始携手合作,共同创建一个更加伟大的安全公司。我们致力于以正确的方式完成该收购──让客户和合作伙伴实现无缝过渡,对流程进行整合并与各浏览器进行协调

自宣布该收购以来,DigiCert 积极与安全领域的厂商合作,探索各种途径来解决浏览器对于 Symantec 签发的证书的担忧,同时平衡当前的 TLS 部署。该计划即将完成,它将最大限度地减轻影响,让客户能够继续享受交易的安全保障。

Symantec 签发的、受浏览器时间表影响的证书将需要更换。我们将在适当的时候免费进行更换,并努力确保实现顺利更换。许多客户已收到了关于证书更换的信息,我们即将对受影响各方发布更多信息。

Symantec 的客户与合作伙伴有何期待

DigiCert 能够快速应变,值得信赖,并能及时响应市场需求,因此而在业内获得卓著的声誉。我们以卓越的客户支持和快速发布产品而闻名,令我们自豪的是,除了我们业界领先的 OCSP 响应速度以及屡获殊荣的 PKI 和物联网管理平台之外,Symantec 客户还能体验到优质的服务。

我们以规模和性能为考量打造我们的基础架构,鉴于我们接手了 Symantec Website Security 和相关的 PKI 业务,这一点显得尤为重要。DigiCert 系统的设计可满足 SSL 和物联网的大批量部署需求,并经过数十亿证书的负荷测试。因此,即便增加了 Symantec 业务,我们的发布速度也能够继续在业界领先。

在未来的几个月里,随着我们将 DigiCert 和 Symantec 的技术相结合,我们的客户将体验到同类中最佳的产品和服务。这包括 DigiCert 的采用自动化证书管理的、用于确保物联网设备安全的 SSL 和私人 PKI 服务以及领先的基于 PKI 的解决方案。

目前,Symantec 客户可一如既往地订购和购买证书。此外,他们还可以继续使用现有的 Symantec 管理工具。帐户管理联系人、现有合同、品牌和证书的有效期将保持不变,定价也保持不变。

合作伙伴还能够以 Symantec 和 DigiCert 安全产品组合为基础,为他们的客户提供更广泛的解决方案。作为 SSL 和 PKI 领域的全球领导者,我们的合作伙伴帮助我们为 web 和物联网提供身份、身份验证和加密服务,并在其中发挥着至关重要的作用。

DigiCert 的客户与合作伙伴日后将有何期待

DigiCert 从一开始便致力于帮助客户解决 SSL 和 PKI 管理方面的痛点。随着 Symantec 的 Website Security 加入 DigiCert,我们汇集了业内的顶尖人才,他们将帮助我们加速简化 SSL 和 PKI 解决方案的工作。DigiCert 将继续参与行业团体,并在其中帮助订立安全标准,并确保您始终处于安全实践的最前沿。

我们知道会有疑问产生,但我们会通过定期的沟通,让我们的客户和合作伙伴了解最新资讯,努力澄清每个问题。如果您对您的特定情况有疑问,客户和合作伙伴可以继续使用之前一直使用的方法与我们联系──既可以联系 Symantec 或 DigiCert 的客户代表,也可以联系我们的支持团队。

我们秉承“客户至上”的理念,同时巩固我们作为安全行业领导者的传统地位。感谢您一直以来的支持。

John Merrill──首席执行官