DigiCert 开始为赛门铁克客户验证和颁发 SSL/TLS 证书


赛门铁克颁发过的证书无需在现在正值节假日的高峰期重新颁发,但需要在 2018 年初重新颁发。

DigiCert 已经于 12 月 1 日这一截止日期前完成与赛门铁克系统的整合,并且 DigiCert 的后台正在验证和颁发所有 TLS 证书。总体而言,初步结果似乎比较令人满意,订单处理和证书提交由验证人员负责。现在赛门铁克的客户能够用他们现有的赛门铁克前台订购系统申请证书,更加方便快捷。正如与本次规模相当的任何一次迁移一样,我们正在积极与客户接洽,这种需要客户支持的例子并不多见。

我们预计大部分已经验证和颁发的即时证书将成为新订单。浏览器要求赛门铁克客户在 2018 年春季失信前替换 2016 年 6 月 1 日前颁发的现有证书。这些证书包括由赛门铁克、GeoTrust、Thawte 和 RapidSSL 颁发的证书。

由于为避免系统遭到破坏,很多组织在购物旺季都采取了假期封锁的防护措施,并且赛门铁克颁发的证书在 2018 年春季之前将一直受信,因此大部分公司都选择在新年过后替换受影响的证书。这完全可以接受,无论公司是否准备替换证书,DigiCert 都会在此过程中提供协助。请注意,由赛门铁克颁发的现有证书无需在 12 月 1 日前作出即时证书变更,12 月 1 日只是新赛门铁克证书的验证和颁发业务向 DigiCert 系统迁移的截止日期。

在 DigiCert 收购赛门铁克的网站安全业务前,赛门铁克已经将 DigiCert 选定为他们的证书验证和颁发业务供应商。自开展合作以来,双方的工程团队一直在努力整合系统。我们正在与赛门铁克的客户接洽,以期顺利实现迁移,并符合 DigiCert 客户期望达到的卓越标准。

我们的团队正在积极验证和颁发证书。我们理解,某些情况需要获得额外支持。有些客户表示验证过程延迟,那是因为首日进入系统的验证申请过多。我们正在全力开展工作,希望尽快解决所有已经发现的问题和升级。由此对这些客户造成的不便,敬请谅解,我们会竭尽全力消除他们的顾虑。

如有任何疑问/担忧,或您持有的赛门铁克证书有任何问题,请发送电子邮件至 support@digicert.com,联系我们的支持团队。虽然无法尽快回复每一封邮件,但我仍希望收到所有人的反馈意见。亦可直接将邮件发送至我的邮箱 jeremy.rowley@digicert.com