Comparación de Apoyo de Certificados Digitales - Vea la Diferencia DigiCert

El soporte SSL en la velocidad de los negocios

Algunas compañías hablan de cortos tiempos de llamada en espera o fácil de navegar por los menús del teléfono como si fueran algo para presumir.

Cuando usted llama DigiCert, nuestra meta es tener uno de nuestros cualificados representantes internos de apoyo contestar el teléfono de inmediato y sin tiempos de espera, no avanzando a través de las colas de teléfono, y no confundir los sistemas de navegación.

Usted llama, nosotros respondemos, se obtiene soluciones a sus problemas. Es tan simple como debería ser.

El beneficio de Enfoque

Debido a nuestro enfoque es el SSL, la gente que está en el otro extremo del teléfono tienen experiencia con sus problemas, y saber las maneras más rápidas para resolver sus problemas relacionados con SSL (o los problemas de facturación, o cualquier asunto que pueda tener).

DigiCert vende certificados SSL - no hay productos adicionales o actualizaciones que vamos a tratar de venderles, y no se transfieren tres veces antes de llegar al departamento adecuado. Además, podemos centrarnos más de nuestro tiempo y energía en el desarrollo innovador SSL herramientas específicas para hacer su vida más fácil. Por ejemplo, para los clientes que va a utilizar un gran número de certificados en el mismo dominio (o en un pequeño número de dominios), ofrecemos un servicio de Managed PKI SSL, sin costo adicional.

También proporcionamos Comodín certificados SSL con un servidor de licencias ilimitadas, y reediciones gratuita para todos nuestros clientes. Los clientes con varios subdominios o varios niveles de subdominios a menudo puede ahorrar miles de dólares al año por el cambio de comodines.

Validación de certificados SSL

Aunque le recomendamos encarecidamente que las solicitudes de certificados se colocan con mucha antelación de cuando se necesita el certificado, entendemos que no siempre es posible.

Es fácil decir "Tratamos a todas las órdenes como si fuera nuestra mayor prioridad", pero el quid de la cuestión es que el tiempo promedio de la emisión del certificado es de aproximadamente media hora. Eso significa que el momento en que su fin llega, nuestro equipo comienza a hacer llamadas telefónicas, el control de bases de datos del gobierno, y hacer phishing internos y externos y controles de fraude.

Casi sin excepción, cuando un certificado no se expide dentro de una hora, nuestro equipo ha puesto en contacto o intento de ponerse en contacto con la persona que realizó el pedido para que sepan qué es lo que necesitamos antes de que podamos emitir el certificado.

En casi todos los casos, hemos terminado los procedimientos de validación de la organización, y se espera para el cliente para completar la validación de dominio es necesario. Eso significa que nuestros clientes están obteniendo certificados SSL de alta seguridad a la misma velocidad que certificados SSL con validacion del dominio.

Para escuchar lo que nuestros clientes tienen que decir, te invitamos a revisar nuestra página de testimonios de clientes.

Proceso de Validación Extendida

La emisión de certificados de validación extendida sigue una serie de normas rígidas que incorporan, en cada paso del camino, lo que hay que hacer y cómo se puede hacer.

Debido a que algunos de los requisitos de validación implican obtener determinados documentos firmados por determinadas personas, el procedimiento de validación de EV a menudo puede tomar más tiempo que el procedimiento de validación para nuestro estándar< a href="https://www.digicert.com/">certificados SSL, Aunque esto a menudo en manos de las personas que necesitan firmar los documentos, y no necesariamente algo que nuestro equipo de validación puede acelerar o mejorar.

Sin embargo, trabajando en conjunto con nuestros clientes, los certificados EV a menudo se pueden emitir en cuestión de pocas horas.

Dicho esto, con las solicitudes de certificados EV, al igual que todas las solicitudes de certificado, se recomienda que las órdenes se colocan con la mayor antelación de la necesidad real como es posible, muchas veces a la semana o más.

Soporte SSL certificado digital y la comparación de procesos

El mejor soporte, productos y servicios disponibles en cualquier proveedor de certificados SSL.