Política de Privacidad de DigiCert

Introducción

DigiCert, Inc. está comprometida a proteger la privacidad de sus clientes y visitantes del sitio web. Como resultado, DigiCert ha desarrollado esta política de privacidad para informar a sus visitantes del sitio web y los clientes acerca de las prácticas con respecto a la recolección y uso de datos suyos.

Información No Personal

DigiCert, al igual que la mayoría de los operadores del sitio web asociado, utiliza cookies y balizas web para recopilar de forma automática, analizar y almacenar información no personal sobre los visitantes del sitio web. La información que no es personal incluye la dirección IP del visitante, el tipo de navegador, ISP, página de referencia, el sistema operativo, fecha / hora, y datos de navegación. DigiCert utiliza software de terceros para ayudar en la recopilación y análisis de esta información. Esta información es utilizada para mejorar el servicio de DigiCert y mejorar la experiencia de los visitantes del sitio web de DigiCert. La información que no es personal no está vinculado a la información de identificación personal.

Información Personal

A fin de proporcionar una comunicación de calidad, DigiCert recoge el nombre, la organización, y la dirección de correo electrónico de los visitantes de sitios web que voluntariamente presenten esa información para descargar software o hacer las ventas o las preguntas de soporte técnico. DigiCert también recopila y almacena información personal sobre sus clientes con el fin de proporcionar productos y servicios solicitados. Esta información es proporcionada voluntariamente por el cliente o se obtiene de bases de datos de terceros.

Independientemente de la fuente, DigiCert protege la información personal como información confidencial, excepto cuando la información se inserta en un certificado digital. Esta información es necesaria para el funcionamiento del certificado digital y se considera información pública. Perfiles DigiCert de certificados, disponibles a través de depósito en línea de DigiCert en https://www.digicert.com/es/declaracion-de-practicas-de-certificacion.htm , suministre la información incluida en cada tipo de certificado.

Actualización de Información Personal

Por lo general, un cliente puede revisar, eliminar imprecisiones y actualizar su información personal a través de su interfaz de la cuenta DigiCert haciendo clic en editar en la pestaña Perfil de cuenta. Alternativamente, los clientes pueden realizar cambios a la solicitud de información personal mediante el envío de un correo electrónico a soporte@digicert.com o por los correos a la dirección indicada en esta política. Las solicitudes enviadas por correo electrónico y enviarlo por correo están sujetos a la satisfacción DigiCert acerca de la autenticidad de la solicitud.

DigiCert retiene información acerca de los clientes, mientras que la cuenta del cliente es activo, mientras que se mantiene un certificado no caducado, y de acuerdo con normas de la industria. Un cliente puede solicitar la cancelación de cuenta o solicitar que DigiCert ya no preste servicios al mandar un correo electrónico a soporte@digicert.com. DigiCert puede retener información de los clientes después de recibir una solicitud de cancelación de servicios o deshabilitar la cuenta si es necesario para cumplir con los estándares de la industria, las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos de los clientes.

La información personal incorporado en un certificado digital no se pueden editar directamente. Los clientes que deseen actualizar su información personal en un certificado digital deben presentar una solicitud de cambio a través de la cuenta del cliente. DigiCert podrá exigir que la información actualizada se verificará la exactitud antes de aceptar la solicitud de cambio. Además, aun si se actualiza la información en bases de datos DigiCert, la información por lo general no se actualizará en el certificado digital. Si la información incluida en un certificado digital necesita una reforma, DigiCert puede requerir la revocación del certificado digital.

Uso de la información

Productos y Servicios

DigiCert puede utilizar la información personal para comercializar, vender u ofrecer los productos y servicios, incluyendo el uso de la información para validar la identidad del cliente o ponerse en contacto con el cliente con el fin de discutir el apoyo, la renovación y la compra de productos y servicios.

DigiCert puede permitir que sus socios de negocio usan la información pero solo para ayudar a proporcionar productos y servicios solicitados a Usted. Todos los socios de negocios DigiCert están obligados a mantener la información personal confidencial y sólo se les permite utilizar la información en la medida necesaria para proporcionar los productos y servicios solicitados.

Apoyo por Chat en Vivo

DigiCert utiliza una herramienta de chat en vivo para ayudar a nuestros clientes con preguntas de ventas y necesidades de apoyo técnico, además del nombre del cliente y la dirección de correo electrónico (a los efectos de la comunicación), esta herramienta recoge la información de acuerdo con "Información No Personal" por encima.

Los correos electrónicos

DigiCert puede enviar correos electrónicos promocionales (como un boletín de noticias) a las personas que proporcionen información personal y no han optado por salir de la lista de correo DigiCert. Estos mensajes de correo electrónico puede incluir balizas que proporcionan información sobre el correo electrónico de vuelta a DigiCert. Esta comunicación permite DigiCert para medir la efectividad de su publicidad y campañas de marketing. Los recipientes pueden optar por no recibir comunicaciones promocionales de DigiCert siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo electrónico promocional o enviando un correo electrónico privacy@digicert.com.

DigiCert también envía mensajes de correo electrónico de aviso. Mensajes de correo electrónico de aviso están relacionados con el principal propósito para el cual se recopiló la información y se utilizan para responder a las consultas, brindar apoyo y servicios de validación, proporcionar información de actualización y las actualizaciones de seguridad, e informar al cliente sobre los productos y servicios solicitados. Porque los correos electrónicos de aviso contiene información esencial relacionada con el uso y la seguridad de los productos y servicios de DigiCert, los clientes no pueden darse de baja de mensajes de correo electrónico de aviso.

DigiCert puede utilizar a terceros, con los que tiene un acuerdo de confidencialidad, para enviar correos electrónicos promocionales o de asesoramiento. Sin embargo, DigiCert restringe sus socios de enviar correo spam asociado con el sitio web, marca, o productos de DigiCert. Un cliente que recibe un correo electrónico no solicitado en relación con productos y servicios de DigiCert debe reenviar el mensaje y las cabeceras a legal@digicert.com.

Terceros

DigiCert no vende información personal a terceros. DigiCert puede proporcionar información personal a terceros (como el proveedor de alojamiento web o un partido afiliado) con el consentimiento del propietario de la información a la distribución.

DigiCert utiliza a un tercero para procesar los pagos con tarjeta de crédito y puede proporcionar números de tarjetas de crédito y la identificación de los datos financieros directamente al procesador de tarjetas de crédito de terceros. Estas compañías no retienen, comparten, almacenan o utilizan información personalmente identificable para ningún otro propósito. DigiCert no almacena de forma permanente ninguna información de tarjeta de crédito proporcionada.

DigiCert también utiliza un tercero para proporcionar su base de apoyo de chat. El soporte de software permite a los usuarios a la información de entrada, incluyendo una dirección de correo electrónico, para solicitar ayuda y aclarar su problema. El proveedor de software no comparte la información introducida con nadie más que DigiCert.

DigiCert puede revelar información cuando sea requerido por la ley o cuando la divulgación es necesaria para proteger los derechos de DigiCert y / o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal.

Testimonios

Con la autorización previa del cliente, DigiCert muestra testimonios personales de clientes satisfechos en su sitio web, además de las otras indicaciones. Los clientes que deseen actualizar o borrar un testimonio pueden comunicarse con DigiCert en soporte@digicert.com.

Social Media Reproductores

El sitio web de DigiCert incluye funciones de medios sociales, como un botón de "Like" de Facebook y widgets, como por ejemplo un botón de acción o mini-programas interactivos. Estas características pueden recoger la dirección IP del usuario, pueden recoger las páginas visitadas en el sitio de DigiCert, y puede establecer una cookie para activar la función para que funcione correctamente. Funciones de medios sociales o son acogidos por un tercero o alojan directamente en el sitio de DigiCert. Interacciones con estas características se rigen por las políticas de privacidad de la compañía de medios sociales correspondientes.

Seguridad

La seguridad de la información personal es de suma importancia para DigiCert. DigiCert sólo transmite información personal mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Para obtener más información sobre SSL, siga este enlace https://www.digicert.com/es/ssl.htm.

DigiCert sigue las normas generalmente aceptadas de la industria para proteger la información personal durante la transmisión y almacenamiento. Por desgracia, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Mientras DigiCert se esfuerza por utilizar las normas comercialmente aceptables para proteger la información personal, DigiCert no puede garantizar una seguridad absoluta.

Salvaguardas con La Unión Europea

DigiCert adhiere al Acuerdo de los Estados Unidos y la Unión Europea y Suiza; y a los Principios de Privacidad “Safe Harbor” de la notificación, elección, transferencia en adelante, seguridad, integridad de datos, acceso, y cumplimiento; y a las “Preguntas más Frecuentes” emitidas del Departamento de Commercio de los E.E.U.U. Para obtener más información sobre el programa Safe Harbor, y para ver la certificación DigiCert, por favor visite http://www.export.gov/safeharbor/. Nuestra falta de cumplir con esta política de privacidad o los principios de privacidad es recurrible en virtud de la sección 5 de la ley estadounidense Federal Trade Commission Act.

Aplicabilidad

Esta política de privacidad es complementaria a cualquier acuerdo que existe entre un cliente y DigiCert y no altera ninguna término acordado. En el caso de un conflicto, los términos acordados de DigiCert y el cliente tienen prioridad sobre esta política de privacidad. Además, esta política de privacidad no se aplica a cualquier software proporcionado a través de sitios web de DigiCert.

Los sitios de terceros pueden vincular a los sitios web de DigiCert. DigiCert no se hace responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de esos portales.

Enmiendas

DigiCert podrá modificar su política de privacidad y las prácticas relacionadas en cualquier momento. DigiCert notificará a las partes interesadas de los cambios importantes, ya sea publicando un aviso en su página principal o por correo electrónico a las personas afectadas . Los visitantes y los clientes deben consultar la página web DigiCert regularmente para estar al tanto de los cambios. Las revisiones de la política de privacidad son efectivas 30 días después de haber sido publicado (por avisos publicados) o 14 días después de que el envío de la notificación (por notificación por correo electrónico).

Contacto

Por favor, póngase en contacto con DigiCert con cualquier pregunta o inquietud acerca de esta política de privacidad:

Por correo:

DigiCert, Inc.
2801 North Thanksgiving Way
Suite 500
Lehi, Utah 84043

Por teléfono o fax:

Línea gratuita: 1-800-896-7973 (EE.UU. y Canadá)
Directa: 1-801-701-9600
Fax gratuito: 1-866-842-0223 (EE.UU. y Canadá)
Fax directo: 801-705-0481

Por correo electrónico:

privacy@digicert.com

Para obtener ayuda con problemas técnicos, incluyendo problemas con el acceso o el uso de su cuenta de cliente, por favor envíe un correo electrónico soporte@digicert.com.

Fecha efectiva de la Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 08/15/2013
Última actualización: 07/05/2013

Depósito Legal de DigiCert

Se puede ver el depósito legal de DigiCert haciendo clic aquí: Depósito Legal de DigiCert

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