Date d'entrée en vigueur de la politique de confidentialité

Le 11 octobre 2018.
Archive de la politique de confidentialité

Introduction

DigiCert, Inc. et ses filiales (« DigiCert », « DigiCert Group » ou « nous ») s'engage à protéger la confidentialité de leurs clients (« vous » ou « Client ») et des visiteurs de leur site Web (« vous »), et des collaborateurs ou agents de leurs Clients (« vous » ou « Particuliers »). DigiCert a donc élaboré cette politique de confidentialité pour informer les visiteurs de son site Web, ses Clients et autres Personnes de la manière dont elle collecte, utilise, partage et traite d'une autre manière les données personnelles et d'utilisation. La présente poligique de confidentialité s'applique à tous les sites dont DigiCert est propriétaire et exploitant (appelés collectivement « Sites Web » et, individuellement, en tant que désignation de chaque site dont DigiCert est propriétaire et exploitant, « Site Web »). La présente politique de confidentialité concerne également la fourniture par DigiCert de services d'octroi de certificats, pour sites Web entre autres, et toutes les transactions en personne avec les représentants de nos Clients (les « Services de validation » ou « Certificats »).

DigiCert est une société sise aux États-Unis, dont le siège social est au 2801 North Thanksgiving Way, Suite 500, Lehi, Utah 84043, et, aux fins du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») de l'UE et de toutes lois locales en vigueur relatives à la protection des données, nous sommmes le contrôleur des données obtenues par le biais de notre Site Web. Nous sommes aussi contrôleur des données personnelles de particuliers que nous recevons de nos Clients, directement ou par le biais de revendeurs.

Si vous êtes domicilié(e) dans l'UE ou en Suisse, nous avons nommé un agent de liaison pour la protection des données en Europe chez DigiCert Ireland Ltd., qui est notre Représentant en Europe et que vous pouvez contacter (en sus ou au lien de notre siège social) pour tous problèmes liés aux données personnelles traitées via notre Site Web (ses coordonnées sont mentionnées ci-dessous).

Informations reçues par DigiCert

  • Via notre Site Web:DigiCert collecte des informations telles que le nom, l'entreprise et l'adresse électronique des Clients et visiteurs du site Web qui soumettent volontairement ces informations via notre Site Web, e-mail ou chat instantané, en créant un compte ou d'une autre manière, pour télécharger un logiciel ou envoyer des questions relatives aux ventes ou au support technique.
  • De nos Clients: nos clients demandent des Certificats DigiCert par le biais de leur compte sur le Site Web de DigiCert (le « Compte ») ou en contactant autrement DigiCert ou ses revendeurs. Quand ils présentent une requête, les Clients fournissent à DigiCert les informations suivantes concernant des Particuliers : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse et pièce d'identité émise par un service gouvernemental (qui peut comprendre des informations supplémentaires selon la pièce d'identité utilisée).

Quand des Clients font part de leurs données personnelles à DigiCert, ils déclarent avoir recueilli et traité ces données conformément aux lois en vigueur sur la protection des données et avoir informé en bonne et due forme les Particuliers du fait que leurs données personnelles allaient être transmises à DigiCert. DigiCert traite ces données conformément aux instructions du Client, ainsi qu'aux normes qui régissent l'émission de Certificats numériques dans notre secteur (« Normes du secteur »).

Utilisation des informations

Nous utilisons ces données aux fins suivantes :

  • Fourniture de produits et services / chat en direct / ventes / assistance clientèle: en effet, il est dans notre intérêt légitime de commercialiser, vendre et proposer des produits et services, envoyer une confirmation de commande, répondre à des demandes de service clientèle, fournir des services de chat pour répondre aux questions sur la vente et aux besoins de support technique, et traiter votre commande, notamment les données permettant de vérifier l'identité du client ou de contacter le client afin d'aborder des questions de support, de renouvellement et d'achat de produits et services.
  • Marketing: nous utilisons vos données car il est dans notre intérêt légitime de vous envoyer des e-mails promotionnels (sous réserve de l'obtention de votre consentement dans les régions où la loi en vigueur l'exige). Ces messages électroniques peuvent inclure des balises qui renvoient des informations sur le message à DigiCert, comme le décrit de manière plus approfondie notre Politique sur les cookies. Ce suivi permet à DigiCert d'évaluer l'efficacité de ses campagnes publicitaires et de marketing. Les destinataires peuvent refuser de recevoir les communications promotionnelles de DigiCert en suivant les instructions de désinscription fournies dans chaque e-mail promotionnel ou en envoyant un e-mail à l'adresse privacy@digicert.com. DigiCert peut recourir à des tiers, avec lesquels elle a conclu un accord de confidentialité, pour envoyer des e-mails promotionnels en son nom. Toutefois, DigiCert ne permet pas à des tiers d'utiliser à toute autre fin des données de Client qu'elle a fournies ou qui ont été obtenues en son nom. Tout client recevant un message indésirable relatif aux produits et services de DigiCert doit transférer l'intégralité du message et des en-têtes à l'adresse privacy@digicert.com.
  • Services de validation: DigiCert utilise des données fournies par ses Clients pour effectuer des Services de validation, conformément aux Normes du secteur. DigiCert utilise ces données comme suit : (1) pour s'acquitter de ses contrats avec des Clients qui sont des personnes physiques ; (2) conformément à l'intérêt légitime de DigiCert, pour la fourniture de services aux Clients qui sont des personnes morales ; et (3) pour servir les intérêts légitimes de Clients qui demandent à DigiCert d'émettre des Certificats.

Veuillez consulter le Contrat de services de certification de DigiCert pour des obtenir des informations plus détaillées sur la demande et l'émission de certificats.

  • Avis envoyés par e-mail: quand le compte d'un Client est actif, DigiCert lui envoie des avis par e-mail sur les mises à jour de support technique et de sécurité pour nos produits et services, dans la mesure nécessaire pour s'acquitter de ses contrats avec ses Clients. Ces avis envoyés par e-mail sont utilisés pour répondre aux questions et fournir des services de support et de validation, fournir des informations sur les mises à niveau et les mises à jour de la sécurisation, et communiquer des renseignements au Client sur les produits et services commandés. Les avis envoyés par e-mail contiennent des informations essentielles sur l'utilisation et à la sécurité des produits et services DigiCert ; les Clients ne peuvent donc pas s'en désabonner tant que leur compte est actif. DigiCert peut également recourir à des fournisseurs de services tiers pour l'aider à envoyer ces communications, sous réserve des mêmes restrictions que sous l'en-tête « Marketing » ci-dessus.
  • Données à usage technique: Comme il est dans notre intérêt légitime de veiller au bon fonctionnement de notre Site Web en personnalisant son utilisation, en surveillant les activités et tendances d'utilisation et en maintenant sa sécurité, quand vous visitez le Site Web, nous collectons les données qui nous sont envoyées par votre ordinateur, téléphone mobile ou autre appareil. Ces informations comprennent : votre adresse IP ; des données sur l'appareil, notamment l'identifiant, le nom et le type de système d'exploitation ; des données sur le réseau mobile ; et des données Web standard, telles que le type de navigateur et les pages consultées sur notre Site Web.
  • Analyses des données des Clients: analyser les données fournies par nos Clients est dans notre intérêt légitime, pour le suivi des ventes, des données démographiques, de l'utilisation des produits et d'autres aspects connexes, afin d'améliorer nos offres de produits et de cibler les ressources de marketing et de vente. Nous créons des rapports et des analyses de données qui sont communiqués en interne et, parfois, à des fournisseurs de services tiers, soumis à une obligation de confidentialité stricte, qui sont autorisés à faire usage de ces informations que nous leurs founissons uniquement pour fournir des services conformément à nos instructions.

Cookies et technologies de suivi

DigiCert utilise des cookies, des balises Web et des fichiers journaux pour recueillir, analyser et stocker automatiquement des données techniques concernant les visiteurs de ses Sites Web. Ces données peuvent inclure l'adresse IP du visiteur, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, la page de référence, le système d'exploitation, la date/l'heure et les données de parcours de navigation (les données sur les pages consultées sur notre Site Web). Celles-ci sont utilisées afin d'améliorer le service de DigiCert et l'expérience des visiteurs du site Web de DigiCert. Pour de plus amples renseignements sur les cookies utilisés sur notre Site Web, les fournisseurs de services tiers qui collectent ces données pour nous et les rapports fondés sur l'utilisation de technologies de suivi que nous recevons, veuillez consulter notre Politique sur les cookies. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau des navigateurs individuels, mais la désactivation de cookies limite l'utilisation de certaines fonctionnalités ou fonctions de notre site Web ou service, et votre expérience utilisateur s'en ressentira. Pour gérer les cookies Flash, cliquez ici.

DigiCert a recours à un tiers pour afficher des publicités sur notre site Web ou gérer nos publicités sur d'autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des technologies telles que les cookies pour réunir des informations sur vos activités sur notre site et d'autres sitesafin de vous proposer des publicités correspondant à vos activités de navigation et centres d'intérêt. Si vous souhaitez que ces informations ne soient pas utilisées dans le but de vous proposer des publicités liées à vos centres d'intérêt, vous pouvez refuser en cliquant ici (ou si vous vous trouvez dans l'Union européenne ou en Suisse, cliquez ici). Notez que ce refus ne supprime pas les publicités. Vous ne recevrez plus de publicités personnalisées, mais vous continuerez à recevoir des publicités de nature plus générale.

Partage avec des tiers

DigiCert divulgue au public les informations incorporées dans le Certificat émis, dans la mesure nécessaire à la fourniture des services demandés sous contrat par le Client, conformément aux Normes du secteur.

Quand elle s'acquitte des services, DigiCert a recours à un tiers pour confirmer les renseignements obtenus du Client ou en obtenir d'autres, notamment en ce qui concerne les données sur les Particuliers. DigiCert n'utilise ces renseignements de tiers qu'aux fins exclusives de ses Services de validation, conformément à ses intérêts légitimes et à ceux de son Client, afin de fournir les services et d'émettre le Certificat.

DigiCert ne vend ou ne fournit jamais de données personnelles à des tiers pour des utilisations autres qu'aider DigiCert à fournir des services à ses clients ou visiteurs de Site Web. Nous communiquerons vos données personnelles à des tiers, notamment aux catégories de destinataires suivantes:

  • Les fournisseurs de services informatiques qui nous fournissent des services SaaS, notamment Salesforce que nous utilisons pour stocker nos informations de gestion des relations avec la clientèle;
  • Les publicitaires, fournisseurs de services de marketing et réseaux de publicité qui exigent ces données pour vous envoyer des publicités sur nos produits, ainsi que choisir et vous envoyer des publicités pertinentes, ainsi qu'à d'autres personnes ;
  • Les fournisseurs de moteurs d'analyse et de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre Site Web ;
  • Les services logiciels de support technique recourant au chat qui permettent aux utilisateurs de saisir des données, notamment une adresse électronique, pour demander de l'assistance et expliquer le problème ; et
  • Les fournisseurs de services de paiement et carte de crédit qui nous aident à traiter les paiements (notez que nous ne stockons aucun renseignement de carte de crédit qui nous est fourni)

DigiCert partage vos données avec les organismes chargés de l'application du droit, les autorités publiques et d'autres organisations si la loi l'exige, notamment pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d'application du droit, ou si nous croyons de bonne foi qu'un tel usage est nécessaire pour:

  • nous conformer à une obligation, un processus ou une requête juridique ;
  • mettre en œuvre nos conditions générales et autres accords, y compris toute enquête sur une violation éventuelle de ceux-ci ;
  • détecter, empêcher ou aborder d'une autre façon les problèmes de fraude ou les questions techniques ; ou
  • protéger nos droits, nos biens et notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs, de tiers ou du grand public, dans la mesure exigée ou autorisée par la loi.

DigiCert divulguera aussi vos données à des tiers :

  • en cas de ente de l'entreprise ou des actifs, auquel cas vos données seront divulguées à l'acheteur potentiel de l'entreprise ou de l'actif ; ou
  • si l'intégralité ou la plus grande partie de nos actifs sont acquis par un tiers, auquel cas, les données que nous détenons à propos de nos utilisateurs font partie des actifs cédés.

Recommandations

Si vous choisissez d'utiliser notre service de recommandation pour faire connaître notre site Web à un ami, nous vous demanderons le nom de votre ami et son adresse électronique. Nous enverrons automatiquement à votre ami un message électronique unique l'invitant à visiter le site. DigiCert collecte ces informations dans le seul but d'envoyer ce message électronique unique et de suivre les performances du programme de recommandation.

Si vous pensez que l'un de vos contacts a transmis vos données personnelles à DigiCert, vous pouvez nous contacter à privacy@digicert.com pour nous demander de supprimer ces informations de notre base de données.

Blogs

Notre site Web propose des blogs ou des forums de communauté accessibles au public. Toutes données que vous communiquez sur ces forums ou blogs peuvent être lues, collectées et utilisées par les autres personnes y ayant accès.

Pour demander la suppression de vos données personnelles de nos blogs ou forums communautaires, veuillez nous contacter à privacy@digicert.com. Dans certains cas, il est possible que nous ne puissions pas supprimer vos données personnelles. Dans ce cas, nous vous informerons de ce fait et de la raison, et nous vous transmettrons d'autres coordonnées le cas échéant.

Widgets relatifs aux réseaux sociaux

Le site Web de DigiCert inclut des fonctions de réseaux sociaux, telles que le bouton « J'aime » de Facebook et des widgets, ainsi que des boutons de partage ou des mini-programmes interactifs. Ces fonctions collectent l'adresse IP de l'utilisateur et les pages visitées sur le site Web, et placent des cookies pour permettre leur bon fonctionnement. Les fonctions de réseaux sociaux sont hébergées par un tiers ou directement sur le site Web de DigiCert. Les interactions avec ces fonctions sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise de média social correspondante.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est de la plus grande importance pour DigiCert. DigiCert transmet uniquement les informations personnelles, notamment les informations sensibles (comme les informations relatives aux cartes de crédit), à l'aide de la technologie Transport Layer Security (TLS). Pour en savoir plus sur TLS, suivez ce lien : https://www.digicert.com/ssl/.

Malheureusement, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun stockage électronique n'est sécurisé à 100 %. Bien que DigiCert fasse tout son possible pour utiliser des normes commercialement acceptables afin de protéger les informations personnelles, une sécurité absolue ne peut pas être garantie. Si vous avez des questions sur la sécurité de vos données personnelles, veuillez nous contacter à privacy@digicert.com.

Nous prenons toutes les précautions nécessaires, sur le plan juridique et celui de la sécurisation, pour garantir la sécurité et l'intégrité des données personnelles des Particuliers que nous recevons de notre Client, notamment, le cas échéant, (i) en utilisant des pseudonymes pour les données personnelles ; (ii) en veillant à maintenir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes et services de traitement ; (iii) en restaurant promptement l'accès aux données personnelles et leur disponibilité en cas d'incident physique ou technique ; et (iv) en effectuant régulièrment des essais, des tests, des examens et des évaluations des mesures techniques et organisationnelles adoptées pour garantir la sécurité du traitement.

Où nous stockons vos données

La société mère du DigiCert Group est sise aux États-Unis, et notre site Web y est également hébergé. Par conséquent, les données que vous nous transmettez via notre site Web sont transférées aux États-Unis si vous êtes situé en dehors des États-Unis. De même les données du Client et vos données personnelles sont accessibles à partir des États-Unis et y sont transférées.

Où que se trouve l'endroit ou vous avez un différend ou une plainte concernant la collecte, le stockage ou l'usage de vos données personnelles par DigiCert, vous pouvez faire part de votre plainte en la communiquant via privacy@digicert.com. Si vous êtes situé au sein de l'UE ou en Suisse et si le litige ou la plainte n'est pas résolu de manière satisfaisante ou si vous ne recevez pas une réponse en temps utile, vous pouvez présenter gratuitement le problème à l'autorité européenne de protection des données, et DigiCert s'engage à coopérer avec l'autorité européenne de protection pertinente et à respecter l'avis dispensé par ladite autorité à l'égard à vos données qui ont été transférées de l'Union européenne ou de la Suisse via ce Site Web. Vous pouvez également contacter notre médiateur tiers sis aux États-Unis (gratuitement) à https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Pour les résidents de l'UE ou de Suisse, ladite plainte ne porte pas atteinte à votre droit de porter plainte devant l'autorité de surveillance de la protection des données dans le pays où vous vivez ou travaillez.

Droits individuels concernant les données personnelles

En règle générale, un Client ou un Particulier peut vérifier et mettre à jour ses informations personnelles et en supprimer les inexactitudes via l'interface de son compte DigiCert, en cliquant sur modifier dans l'onglet Profil du compte.

Dans certaines circonstances, les Particuliers jouissent également des droits suivants:

  • Accès et transférabilité: vous avez le droit de savoir si nous traitons des données vous concernant et, le cas échéant, d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet et à certains renseignements sur l'usage et le partage que nous en faisons.
  • Correction, effacement et limitation du traitement: vous avez le droit d'exiger que nous corrigions toute donnée personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet, que nous complétions toute donnée incomplète ou que nous effacions des données (i) quand vous estimez qu'il n'est plus nécessaire que nous détenions vos données personnelles ; (ii) quand nous traitons vos données conformément à nos intérêts personnels et que vous vous opposez à ce traitement; ou (iii) si vous pensez que nous traitons illégalement les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander de limiter le traitement à des fins autres que de stockage des données que nous détenons à votre sujet si vous pensez qu'elles sont inexactes (pendant que nous en vérifions l'exactitude) ; dans les endroits où nous voulons effacer les données personnelles car le traitement que nous effectuons est illégal, alors que vous souhaitez que nous continuions à les stocker ; dans les cas où nous n'avons plus besoin des données personnelles à des fins de traitement mais où vous exigez que nous conservions les données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou dans les cas où vous vous êtes opposé à notre traitement de données personnelles et où nous examinons votre objection.

Les Clients et Particuliers ne peuvent pas modifier directement un Certificat DigiCert. Pour mettre à jour leurs données personnelles dans un Certificat, les Clients ou Particuliers doivent présenter une demande de changement via le compte du Client, et DigiCert effectue les modifications nécessaires.

  • Objection: vous avez le droit de vous opposer au traitement des données vous concernant et nous examinerons votre requête. Veuillez nous communiquer vos raisons en incluant les détails nécessaires pour que nous puissions déterminer s'il existe un motif impérieux dictant qu'il est dans notre intérêt de continuer à traiter ces données ou si nous devons les traiter dans le cadre d'une action en justice.
  • Recommandations: après avoir obtenu l'autorisation préalable de ses clients, DigiCert affiche des recommandations personnelles de clients satisfaits sur son Site Web, avec d'autres critiques favorables. Les Clients qui souhaitent mettre à jour ou supprimer une recommandation doivent contacter DigiCert à privacy@digicert.com.
  • Marketing: vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données à des fins de marketing. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher ce traitement à tout moment, en nous contactant à privacy@digicert.com.
  • Plaintes: : si vous souhaitez introduire une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en premier lieu à privacy@digicert.com et nous nous nous efforcerons de satisfaire à votre demande. Si vous êtes résident de l'UE ou de Suisse, ladite plainte ne porte pas atteinte à votre droit de porter plainte devant l'autorité de surveillance de la protection des données dans le pays européen où vous vivez ou travaillez et où vous estimez que nous avons violé les lois sur la protection des données.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à privacy@digicert.com ou en envoyant une lettre à DigiCert à l'adresse mentionnée dans la présente politique. Avant de répondre à votre demande, nous vous demanderons de vérifier votre identité. Remarquez que ces droits, dans leur intégralité, ne s'appliquent qu'aux résidents de l'UE ou de Suisse et sont soumis au droit en vigueur dans la juridiction où vous résidez. Dans les régions où l'exercice d'un droit particulier de la personne concernée n'est pas exigé par la loi, votre demande sera traitée au cas par cas.

Pendant combien de temps nous stockons vos données

Les délais de conservation de vos données sont les suivants :

  • Données relatives à votre compte et données fournies aux Services de validation (y compris pour envoyer des avis par e-mail) : tant que le compte est actif, tant qu'un certificat est valide et conformément aux normes du secteur qui exigent que nous conservions les données de sept ans et demi à dix ans et demi (selon le type de Certificat auquel les données sont associées) après l'annulation du compte ou l'expiration du Certificat. En outre, après l'annulation du compte, nous conserverons cela aussi longtemps que nécessaire pour nous défendre contre toute action en justice, résoudre des différends ou faire respecter des contrats avec nos Clients.
  • Données fournies et recueillies à des fins de marketing et de personnalisation de l'expérience de notre site Web : jusqu'à ce que vous nous avisiez que vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos données à des fins de marketing et/ou de personnalisation sur notre site Web en vous désabonnant de tout e-mail de marketing reçu, en modifiant vos préférences en matière de cookies en consultant notre Politique sur les cookies ou en nous contactant à privacy@digicert.com.

Quand nous n'aurons plus aucune raison légitime de conserver vos données personnelles, il est possible que nous les stockions sous forme agrégée et anonymisée

Privacy Shield UE/États-Unis et Suisse/États-Unis

DigiCert participe et a fait certifier sa conformité au cadre Privacy Shield UE/États-Unis et au cadre Privacy Shield Suisse/États-Unis. Nous nous engageons à soumettre toutes les données personnelles reçues des pays membres de l'Union européenne (UE) et de Suisse, respectivement, selon chaque cadre Privacy Shield, aux principes applicables du cadre. Pour en savoir plus sur les cadres Privacy Shield et consulter notre certification, consultez la liste Privacy Shield du département américain du Commerce, ici : https://www.privacyshield.gov.

DigiCert est responsable du traitement des données personnelles qu'il reçoit, selon chaque cadre Privacy Shield, et le transfère ensuite à un tiers agissant comme un agent en son nom. DigiCert respecte les principes du Privacy Shield pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles à partir de l'UE et de la Suisse, notamment les dispositions de responsabilité de transfert ultérieur.

Quant aux données personnelles reçues ou transférées conformément aux cadres Privacy Shield, DigiCert est soumis aux pouvoirs d'application de la loi de la Federal Trade Commission des États-Unis. Dans certaines situations, nous pouvons être amenés à divulguer des données personnelles sur demande légale des autorités publiques, notamment pour respecter les exigences en matière de sécurité nationale ou de maintien de l'ordre.

Si vous avez encore des questions ou inquiétudes non résolues ou non résolues de façon satisfaisante concernant la confidentialité ou l'utilisation de vos données, contactez (gratuitement) notre médiateur aux États-Unis, à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Sous certaines conditions décrites plus en détail sur le site web du Privacy Shield, ici : https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, il est possible que vous ayez le droit d'invoquer un arbitrage exécutoire lorsque les autres procédures de résolution de litiges auront été épuisées.

Application

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux logiciels téléchargeables fournis via les sites Web de DigiCert.

Notre site Web comprend des liens vers des sites Web tiers dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent être différentes de celles de DigiCert. Si vous communiquez des données personnelles à l'un de ces sites Web, elles sont régies par ses politiques de confidentialité. Nous vous conseillons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces sites Web tiers avant de leur communiquer de quelconques renseignements.

Modifications relatives à la présente politique de confidentialité

Si nous apportons des modifications importantes à nos pratiques relatives aux données, nous mettrons à jour la présente politique de confidentialité et informerons les parties intéressées (en publiant un avis sur notre page d'accueil ou en envoyant un e-mail aux parties concernées). Nos visiteurs devraient consulter régulièrement notre Site Web pour s'informer des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour connaître les dernières informations relatives à nos pratiques en matière de confidentialité. Les révisions apportées à la politique de confidentialité entrent en vigueur 30 jours calendaires après avoir été publiées ou dans les délais imposés par le droit en vigueur.

Contact

Veuillez contacter DigiCert ou DigiCert’s Europe Data Protection Liaison pour toute question ou tout problème concernant la présente politique de confidentialité ou nos méthodes de collecte de données :

Europe Data Protection Liaison

Par courrier :

Digicert Ireland Ltd.
Attention : Europe Data Protection Liaison, Richard Hall
C/O Symantec Ltd.
Orion 2 Building, Ballycoolin Business Park
Blanchardstown, Dublin 15 Ireland

Par téléphone ou par fax:

Téléphone : +353 1803 5400
Fax : +353 1861 7990

Par courrier électronique:
richard.hall@digicert.com

DigiCert, Inc. Siège mondial

Par courrier :

DigiCert, Inc.
Attention: Global Data Protection Coordinator
2801 North Thanksgiving Way
Suite 500
Lehi, Utah 84043

Par téléphone ou par fax :

Appel gratuit : 1-800-896-7973 (États-Unis et Canada)
Ligne directe : 1-801-701-9600
Fax gratuit : 1-866-842-0223 (États-Unis et Canada)
Ligne directe du fax : 801-705-0481

Par courrier électronique :

privacy@digicert.com

Pour obtenir une assistance en cas de difficultés techniques, notamment des problèmes d'accès ou d'utilisation de votre compte client, envoyez un e-mail à support@digicert.com.

Comme mentionné ci-dessus, si vous avez encore des questions ou inquiétudes non résolues ou non résolues de façon satisfaisante concernant la confidentialité ou l'utilisation de vos données, contactez (gratuitement) notre médiateur aux États-Unis, à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Pour les résidents de l'UE ou de Suisse, ladite plainte ne porte pas atteinte à votre droit de porter plainte devant l'autorité de surveillance de la protection des données dans le pays où vous vivez ou travaillez.