Frost & Sullivan leggen link tussen omzet van e-commerce en certificaten met de hoogste garanties

Volgens een nieuwe whitepaper van Frost & Sullivan blijft het aantal consumenten dat gebruikmaakt van digitale betaalmethoden wereldwijd stijgen. Maar daarmee nemen ook de zorgen omtrent onlinefraude toe. Er worden iedere dag zo’n 6,17 miljoen gegevensrecords gestolen. Dat dwingt bedrijven die online zakendoen tot een keuze: het digitale vertrouwen van de consument winnen of omzet verliezen. De reden daarvoor is dat 48% van de consumenten zegt dat ze een organisatie links laten liggen als die hun gegevens heeft laten lekken.

Ook al weten de meeste consumenten waarschijnlijk niet hoe encryptie precies werkt, ze begrijpen wel steeds beter hoe belangrijk dat is voor de bescherming van hun gegevens en privacy wanneer ze online zijn. In 2018 begonnen de browsers Google Chrome en Mozilla Firefox gebruikers te waarschuwen dat sites zonder TLS/SSL-certificaat ‘niet veilig’ waren. Consumenten met enige kennis van het onderwerp die online bankieren, winkelen en informatie zoeken, weten waaraan ze een veilige website kunnen herkennen:

  • er staat ‘HTTPS’ in de adresbalk;
  • er staat een slotje in de adresbalk en de gegevens over het bedrijf en beveiligingscertificaat kunnen worden weergegeven;
  • er staat een visuele indicatie op het scherm, zoals een groen slotje, de bedrijfsnaam in de adresbalk of een zegel.

Door het toenemende inzicht in het belang van online veiligheid gaan consumenten zich anders gedragen. De vraag voor online bedrijven en IT’ers is hoe ze TLS/SSL-certificaten moeten kiezen waarmee ze digitaal vertrouwen kunnen winnen en houden (spoiler: de prijs moet nooit als enige factor de doorslag geven).

Download het rapport van Frost & Sullivan, ‘The Global TLS Certificate Authority Market: Key Insights for Enterprise End Users’, voor meer informatie over de vijf factoren waarmee u rekening moet houden bij het kiezen van een certificaatautoriteit voor de bescherming van uw klanten en uw merk.

Downloaden