Data de vigência da política de privacidade

11 de outubro de 2018.
Arquivo da política de privacidade

Introdução

A DigiCert, Inc. e suas subsidiárias (“DigiCert”, “Grupo DigiCert”, “nós” ou “nos”) têm o compromisso de proteger a privacidade dos visitantes do seu site (“você”) e de seus Clientes (“você” ou “Cliente”) e funcionários ou agentes de Clientes (“você” ou “Indivíduos”). Consequentemente, a DigiCert desenvolveu esta política de privacidade para informar aos visitantes do seu Site, Clientes e Indivíduos como a DigiCert coletará, usará, compartilhará ou processará de outra forma quaisquer dados pessoais ou informações de uso. Esta política de privacidade se aplica a todos os sites de propriedade da DigiCert e operados pela empresa (em seu conjunto, “Sites,” designados individualmente como um “Site”, que se refere a todo e qualquer Site de propriedade da DigiCert e operado pela empresa). Esta política de privacidade também se aplica ao fornecimento, pela DigiCert, de serviços de certificados de sites e de outros e a todas as relações com representantes de pessoas físicas de nossos Clientes (os “Serviços de Validação” ou “Certificados”).

A DigiCert é uma empresa constituída nos Estados Unidos, com sede no endereço 2801 North Thanksgiving Way, Suite 500, Lehi, Utah 84043. Para fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”) da UE e de quaisquer outras leis aplicáveis de privacidade de dados, somos o controlador de dados das informações pessoais obtidas por meio do nosso Site. Também somos um controlador de dados em relação às informações pessoais dos Indivíduos que recebemos dos Clientes, diretamente ou por meio de revendedores.

Se você é residente da União Europeia ou da Suíça, designamos um Contato para Europa na Digicert Ireland Ltd. como nosso representante europeu com quem você pode se comunicar (além da nossa sede global ou em adição a ela) em caso de problemas relacionados a informações pessoais processadas por meio do nosso Site (informações de contato fornecidas a seguir).

Informações que a DigiCert recebe

  • Por meio do nosso Site:a DigiCert coleta informações como o nome, a organização e o endereço de email dos visitantes do Site e Clientes que enviam essas informações voluntariamente por meio do nosso Site, email, chat instantâneo, criando uma conta ou de outra forma, para baixar softwares ou enviar perguntas relacionadas a vendas ou ao suporte técnico.
  • De Clientes: os clientes solicitam Certificados DigiCert por meio de sua conta no site da DigiCert (a "Conta") ou por meio de outro contato com a DigiCert ou seus revendedores. Ao enviar uma solicitação, os Clientes fornecem à Digicert as seguintes informações sobre Indivíduos: nome, endereço de email, número de telefone, endereço e identificação emitida pelo governo (que pode incluir informações adicionais, dependendo da identificação utilizada).

Nos casos em que os Clientes compartilham informações pessoais de Indivíduos com a Digicert, os Clientes declaram que coletaram e processaram essas informações em conformidade com as leis de proteção de dados e que informaram devidamente aos Indivíduos que suas informações pessoais foram fornecidas à DigiCert. A DigiCert processará essas informações de acordo com as instruções do Cliente, bem como de acordo com os padrões do setor que regem a emissão de Certificados digitais (“Padrões do Setor”).

Uso das informações

Utilizaremos as suas informações para:

  • Fornecer produtos e serviços/chat ao vivo/vendas/suporte: já que é de nosso interesse legítimo comercializar, vender e fornecer nossos produtos e serviços, enviar confirmações de pedidos, responder solicitações de serviços de Clientes, prestar serviços de chat com perguntas relacionadas a vendas e necessidades de suporte técnico e atender o seu pedido, o que inclui o uso das informações para comprovar a identidade do Cliente ou entrar em contato com ele para tratar de suporte, renovação e compra de produtos e serviços.
  • Marketing:utilizaremos as suas informações para nossos interesses legítimos de enviar emails promocionais (contanto que se busque o seu consentimento nos casos em que a lei vigente o exija). Esses emails incluem beacons que comunicam informações sobre o email à DigiCert, conforme o estabelecido em nossa Política de Cookies. Esse rastreamento permite que a DigiCert meça a eficácia de suas campanhas de publicidade e marketing. Os destinatários podem optar por não receber comunicações promocionais da DigiCert seguindo as instruções de cancelamento da inscrição fornecidas em cada email ou enviando um email para privacy@digicert.com. A DigiCert pode usar terceiros, com os quais celebrou um contrato de confidencialidade, para enviar emails promocionais em nosso nome. Entretanto, a DigiCert não permite que nenhum terceiro use as informações do Cliente fornecidas pela DigiCert ou obtidas em nome da DigiCert para qualquer outro fim. Qualquer pessoa que receba emails não solicitados relacionados a produtos e serviços da DigiCert deve encaminhar a mensagem na íntegra e os cabeçalhos para privacy@digicert.com.
  • Serviços de Validação: a DigiCert usa as informações fornecidas pelos Clientes para prestar Serviços de Validação, em conformidade com as Normas do Setor. A DigiCert usa essas informações da seguinte forma: (1) para cumprir nossos contratos com Clientes que são pessoas físicas; (2) com base no interesse legítimo da DigiCert de prestar serviços para Clientes que são pessoas jurídicas e (3) com base no interesse legítimo dos Clientes que têm certificados emitidos pela DigiCert.

Consulte o Contrato de Serviços de Certificado da DigiCert para ver detalhes sobre os termos e condições relativos à solicitação e emissão de Certificados.

  • Emails consultivos: enquanto a conta do Cliente estiver ativa, a DigiCert enviará emails consultivos aos Clientes para fornecer suporte e atualizações de segurança relacionados aos nossos produtos e serviços, já que isso é necessário para o cumprimento dos nossos contratos com os Clientes. Os emails consultivos são usados para responder a consultas, fornecer suporte e serviços de validação, fornecer informações sobre upgrade e atualizações de segurança e informar os Clientes a respeito de produtos e serviços adquiridos. Como os emails consultivos contêm informações essenciais a respeito do uso e da segurança de produtos e serviços da DigiCert, não será possível aos Cientes cancelar a inscrição nos emails dos serviços consultivos enquanto a conta de Cliente estiver ativa. A DigiCert também pode usar terceiros provedores de serviços para auxiliar no envio dessas comunicações, sob as mesmas restrições mencionadas no subtítulo “Marketing” acima.
  • Informações sobre uso técnico: já que é nosso interesse legítimo garantir o funcionamento adequado do nosso Site personalizando o seu uso, monitorando as tendências e a atividade de uso e mantendo o site seguro do ponto de vista pessoal e patrimonial, quando você acessa o Site, coletamos as informações enviadas a nós pelo seu computador, celular ou outro dispositivo de acesso. Essas informações incluem: seu endereço IP; informações do dispositivo, incluindo, sem limitação, identificador, nome e tipo do sistema operacional; informações da rede móvel e informações padrão da web, como o tipo de navegador e as páginas que você acessa no nosso Site.
  • Análise do Cliente: é de nosso interesse legítimo analisar as informações fornecidas por nossos Clientes para rastrear vendas, informações demográficas, uso de produtos e análises relacionadas, para que possamos aprimorar nossas ofertas de produtos e direcionar recursos de marketing e vendas. Criamos relatórios e análises de dados que são relatados internamente e ocasionalmente compartilhados com provedores de serviços terceirizados, que estão sob o dever de estrita confidencialidade e que não estão autorizados a usar informações fornecidas por nós para qualquer outra finalidade que não a prestação de serviços conforme orientado por nós.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A DigiCert usa cookies, web beacons e arquivos de log para coletar, analisar e armazenar automaticamente informações técnicas sobre os visitantes do Site. Essas informações incluem o endereço IP do visitante, tipo de navegador, ISP, página de referência, sistema operacional, data/hora e dados da sequência de cliques (ou seja, dados sobre as páginas que você acessa no nosso Site). Essas informações são usadas para melhorar o serviço da DigiCert e aprimorar a experiência dos visitantes do site da DigiCert. Para obter mais informações sobre os cookies usados no nosso Site, os terceiros que usamos para coletar essas informações e os relatórios que recebemos com base no uso de tecnologias de rastreamento, consulte a nossa Política de Cookies. Você pode controlar o uso dos cookies no nível do navegador individual, mas, se optar por desativar os cookies, isso limitará o uso de certos recursos ou funções no nosso Site ou serviço, afetando a sua experiência no Site. Para gerenciar os cookies de Flash, clique aqui.

A DigiCert usa um terceiro para exibir anúncios no nosso Site ou para gerenciar nossos anúncios em outros sites. Nosso parceiro terceirizado usa tecnologias como cookies para coletar informações a respeito da sua atividade no nosso site e outros sites a fim de exibir anúncios baseados no seu comportamento de navegação e nos seus interesses. Caso não deseje que essas informações sejam usadas para fins de exibição de anúncios baseados em interesse, você pode cancelar essa opção clicando aqui (ou, caso esteja localizado na União Europeia/Suíça, clique aqui). Observe que isso não significa que a exibição de anúncios será cancelada – será cancelado apenas o recebimento de anúncios personalizados, mas você continuará recebendo anúncios genéricos.

Compartilhamento com Terceiros

A DigiCert divulgará publicamente as informações contidas em um Certificado emitido conforme seja necessário para prestar os serviços contratados pelo Cliente, em conformidade com as Normas do Setor.

Ao prestar seus serviços, a DigiCert usa fontes terceirizadas para confirmar ou complementar as informações obtidas de um Cliente, inclusive informações sobre Indivíduos. A DigiCert usa essas informações de fontes terceirizadas exclusivamente para os fins dos Serviços de Validação, com base nos interesses legítimos da DigiCert e do Cliente no que concerne a prestar serviços e ter um Certificado emitido.

A DigiCert nunca vende nem fornece informações pessoais a terceiros para usos que não sejam ajudar a DigiCert a prestar serviços para os seus Clientes e visitantes do site. Nós compartilharemos as suas informações pessoais com terceiros, incluindo essas categorias de destinatários:

  • Fornecedores de serviços de TI que nos prestam serviços de SaaS, inclusive o Salesforce, que é utilizado para armazenar as nossas informações de gerenciamento do relacionamento com os clientes;
  • Fornecedores de marketing, anunciantes e redes de publicidade que precisam dos dados para enviar a você anúncios sobre os nossos produtos e selecionar e entregar anúncios relevantes a você e outros;
  • Fornecedores de analíticas e de mecanismos de pesquisa que nos ajudam a melhorar e otimizar o Site;
  • Serviços de software de suporte por chat que permitem que os usuários insiram informações, inclusive um endereço de email, para solicitar suporte e resolver o problema; e
  • Fornecedores de cartão de crédito e pagamentos que ajudam a processar pagamentos para nós (observe que não armazenamos as informações de cartão de crédito fornecidas).

A DigiCert compartilhará suas informações com órgãos públicos de execução da lei, autoridades públicas ou outras organizações caso a lei o exija, inclusive para atender a exigências de segurança nacional ou de execução da lei, ou caso acreditemos, de boa-fé, que esse uso é razoavelmente necessário para

  • cumprir uma obrigação, solicitação ou processo legal;
  • impor nossos termos e condições e outros contratos, inclusive a investigação de qualquer possível violação destes;
  • detectar e impedir fraudes, problemas de segurança ou problemas técnicos ou enfrentá-los de outra forma; ou
  • proteger os direitos, a propriedade ou a segurança nossa, dos nossos usuários, de um terceiro ou do público, conforme o exigido ou permitido pela lei.

A DigiCert também divulgará as suas informações a terceiros:

  • em caso devenda de negócios ou ativos; nesse caso, divulgaremos seus dados ao comprador em potencial desses negócios ou ativos; ou
  • se nós ou praticamente todos os nossos ativos forem adquiridos por um terceiro; nesse caso, as informações que temos acerca de nossos usuários fará parte dos ativos transferidos.

Indicações

Caso deseje usar nosso serviço de indicação para informar um amigo a respeito do nosso Site, pediremos que você forneça o nome e o endereço de email do seu amigo. Enviaremos automaticamente a ele um email único, convidando-o para acessar o site. A DigiCert recolhe essas informações exclusivamente para o envio desse email único e para avaliar o sucesso do programa de indicação.

Caso você acredite que um dos seus contatos forneceu à DigiCert suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco pelo email privacy@digicert.com para solicitar que essas informações sejam removidas do nosso banco de dados.

Blogs

Nosso Site oferece blogs acessíveis ao público ou fóruns de comunidade. Quaisquer informações fornecidas nessas áreas podem ser lidas, coletadas e usadas por outras pessoas que as acessem.

Para solicitar que suas informações pessoais sejam removidas do nosso blog ou dos fóruns de comunidade, entre em contato conosco pelo email privacy@digicert.com. Em alguns casos, talvez não seja possível remover as suas informações pessoais; nesse caso, informaremos você se não conseguirmos fazer isso e o motivo da impossibilidade e forneceremos informações de contato adicionais quando for aplicável.

Widgets de mídia social

O Site inclui recursos de mídia social, como widgets e um botão de “Curtir” do Facebook, além de botões de compartilhamento e miniprogramas interativos. Esses recursos coletam o endereço IP do usuário, as páginas visitadas no Site e definem cookies para possibilitar que os recursos funcionem adequadamente. Os recursos de mídia social são hospedados por um terceiro ou diretamente no Site. As interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa de mídia social correspondente.

Segurança

A segurança das suas informações pessoais é de extrema importância para a DigiCert. A DigiCert transmite informações pessoais, inclusive informações confidenciais (como cartões de crédito), somente usando a segurança da camada de transporte (TLS). Para saber mais sobre a TLS, clique neste link: https://www.digicert.com/ssl/.

Infelizmente, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora a DigiCert procure usar padrões comercialmente aceitáveis para a proteção de informações pessoais, a DigiCert não pode garantir a segurança absoluta dessas informações. Caso tenha alguma dúvida a respeito da segurança das suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo email privacy@digicert.com.

Tomamos todas as precauções jurídicas e de segurança necessárias para garantir a segurança e a integridade dos dados pessoais do Indivíduo que recebemos do Cliente, incluindo, conforme o caso, (i) a pseudonimização dos dados pessoais; (ii) a garantia da confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços de processamento; (iii) a restauração da disponibilidade e do acesso a dados pessoais de forma oportuna em caso de incidente físico ou técnico e (iv) o teste, a avaliação e a aferição regulares da eficácia das medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança do processamento.

Onde armazenamos seus dados

A matriz do Grupo DigiCert Group está localizada nos Estados Unidos, e o nosso Site está hospedado nos Estados Unidos. Portanto, se você está fora dos Estados Unidos, as informações que você nos envia por meio do nosso Site serão transferidas para os Estados Unidos. Analogamente, os dados do Cliente e seus dados pessoais serão acessíveis dos Estados Unidos e transferidos para esse país.

Caso você tenha agum litígio ou queixa relacionada à coleta, ao armazenamento ou ao uso das suas informações pessoais pela DigiCert, poderá fazer uma queixa à DigiCert, enviando-a para privacy@digicert.com. Caso você seja residente da União Europeia ou da Suíça, nos casos em que o litígio ou queixa não for resolvido satisfatoriamente ou você não receber uma resposta oportuna, você poderá levar a questão gratuitamente à autoridade europeia de proteção de dados, e a DigiCert assumirá o compromisso de cooperar com a autoridade europeia de proteção de dados correspondente e acatará as recomendações fornecidas por essa autoridade quanto às suas informações que foram transferidas da União Europeia ou da Suíça no contexto deste Site. Você também poderá entrar em contato com o nosso provedor terceirizado de resolução de litígios sediado nos EUA (gratuitamente) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. No caso dos residentes da União Europeia ou da Suíça, essa queixa não interfere no direito de apresentar queixa à autoridade supervisora de proteção de dados no país onde você mora ou trabalha.

Direitos do Indivíduo ligados a Informações Pessoais

Em geral, um Cliente ou Indivíduo pode consultar, excluir imprecisões e atualizar informações pessoais por meio da interface da conta da DigiCert clicando em Edit (editar) na guia Account Profile (Perfil da conta).

Em certas circunstâncias, os indivíduos também têm os seguintes direitos:

  • Acesso e portabilidade: você tem direito de saber se processamos dados pessoais a seu respeito e, caso processemos, acessar os dados que temos a seu respeito e certas informações concernentes a você sobre como os usamos e com quem os compartilhamos.
  • Correção, apagamento e restrição de processamento: você tem o direito de exigir a correção de quaisquer dados pessoais a seu respeito que sejam imprecisos e solicitar que dados incompletos sejam completos ou solicitar a exclusão de dados (i) que você acredite que já não é necessário que os dados pessoais sejam mantidos por nós; (ii) nos casos em que estejamos processando seus dados com base no nosso interesse legítimo e você se opuser a esse processamento ou (iii) se você acreditar que os dados pessoais a seu respeito que nós temos estão sendo processados por nós de forma ilegal. Você pode solicitar a restrição do processamento dos dados que temos a seu respeito, para fins que não sejam o armazenamento, caso acredite que os dados pessoais não sejam precisos (enquanto verificamos a precisão); nos casos em que desejamos apagar os dados pessoais porque o processamento que realizamos é ilegal, mas você deseja que continuemos a armazená-los; nos casos em que não precisamos mais dos dados pessoais para fins de processamento, mas você exige que retenhamos os dados para o estabelecimento, o exercício ou a defesa em processos judiciais ou em que você se opôs ao processamento de dados pessoais e estamos levando em conta a sua objeção.

Clientes e Indivíduos não podem editar diretamente um Certificado DigiCert. Para atualizar informações em um Certificado, inclusive informações pessoais, os Clientes ou Indivíduos devem enviar uma solicitação de alteração por meio da Conta do Cliente, e a DigiCert implementará as edições que forem cabíveis.

  • Objeção: você tem o direito de se opor ao processamento dos dados a seu respeito, e levaremos em conta a sua solicitação. Forneça-nos detalhes de suas razões, para que seja possível avaliar se há um interesse primordial convincente para a continuação do processamento desses dados ou se precisamos processá-los em relação a processos judiciais.
  • Depoimentos: com permissão prévia do Cliente, a DigiCert exibe depoimentos pessoais de Clientes satisfeitos no nosso Site, além de outras formas de endosso. Os Clientes que desejarem atualizar ou excluir um depoimento deverão entrar em contato com a DigiCert pelo email privacy@digicert.com.
  • Marketing: você tem o direito de solicitar que não processemos seus dados pessoais para fins de marketing. Você pode exercer o seu direito de impedir esse processamento a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo email privacy@digicert.com.
  • Queixas: caso você deseje fazer uma queixa sobre o modo como processamos seus dados pessoais, primeiramente entre em contato conosco pelo email privacy@digicert.com e buscaremos atender à sua solicitação. Se você reside na União Europeia ou na Suíça, isso não interfere no seu direito de apresentar uma queixa à autoridade supervisora de proteção de dados no país europeu em que você mora ou trabalha, onde você acredita que tenhamos infringido leis de proteção de dados.

Você pode exercer esses direitos enviando um email para privacy@digicert.com ou uma carta para a DigiCert no endereço indicado nesta política. Antes de responder à sua solicitação, solicitaremos que você confirme a sua identidade. Tenha em mente que esses direitos, na íntegra, se aplicam somente à residentes da União Europeia ou da Suíça e estão sujeitos à lei vigente da jurisdição onde você reside. No caso em que o exercício de um direito específico do titular dos dados não é exigido por lei, sua solicitação será considerada caso a caso.

Por quanto tempo armazenamos seus dados

Reteremos as suas informações da seguinte forma:

  • Dados da conta e dados fornecidos para Serviços de Validação (inclusive para o envio de emails consultivos): enquanto a conta estiver ativa, enquanto o Certificado não expirar e em conformidade com as normas do setor, que exigem que os dados sejam mantidos por 7,5 a 10,5 anos (dependendo do tipo de Certificado com o qual os dados estão associados) após o cancelamento da conta ou expiração do Certificado. Além disso, após o cancelamento da conta, manteremos esses dados pelo tempo que seja necessário para nos defendermos contra processos judiciais, resolver litígios ou fazer cumprir contratos com os Clientes.
  • Dados fornecidos e coletados para fins de marketing e personalização da experiência na web: até que você nos informe que não deseja mais que usemos as suas informações para fins de marketing e/ou personalização da experiência na web, cancelando a assinatura dos emails de marketing que você recebe, mudando as suas preferências de cookies por meio da consulta à nossa Política de Cookies ou entrando em contato pelo email privacy@digicert.com.

Quando não tivermos mais uma base legítima para reter os seus dados pessoais, poderemos armazenar as suas informações em formato agregado e anonimizado.

Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e Escudo de Proteção da Privacidade Suíça-EUA

A DigiCert participa e certifica a sua conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e o Escudo de Proteção da Privacidade Suíça-EUA. Nós nos comprometemos a apresentar todos os dados pessoais recebidos de países integrantes da União Europeia (UE) e da Suíça, respectivamente, em conformidade com cada regulamentação de Escudo de Privacidade, aos Princípios aplicáveis da regulamentação. Para saber mais sobre as regulamentações de Escudo de Privacidade e para ver a nossa certificação, consulte a Lista de Escudo de Privacidade do Departamento do Comércio dos EUA, aqui: https://www.privacyshield.gov.

A DigiCert é responsável pelo processamento dos dados pessoais recebidos nos termos de cada uma das regulamentações de Escudo de Privacidade e subsequentemente transfere esses dados para terceiros que agem como agentes em seu nome. A DigiCert está em conformidade com os Princípios do Escudo de Privacidade no que diz respeito ao encaminhamento de dados pessoais da UE e da Suíça, incluindo as cláusulas de responsabilização pela transferência em seguida.

No que diz respeito aos dados pessoais recebidos ou transferidos nos termos das regulamentações de Escudo de Privacidade, a DigiCert está sujeita aos poderes regulamentares da Comissão Federal do Comércio dos EUA. Em determinadas situações, poderá ser exigido que divulguemos dados pessoais para atender a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive a requisitos de segurança nacional ou cumprimento da lei.

Caso tenha alguma dúvida a respeito da privacidade ou do uso de dados que não tenha sido esclarecida de forma satisfatória, entre em contato com o nosso serviço terceirizado de resolução de litígios sediado nos EUA (gratuitamente) no site https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Em determinadas circunstâncias, descritas com mais detalhes no site do Escudo de Segurança, aqui, https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, talvez você tenha direito a solicitar arbitragem vinculativa quando outras vias de resolução de litígio forem esgotadas.

Aplicabilidade

Esta política de privacidade não se aplica a nenhum software disponível para download fornecido por meio dos Sites da DigiCert.

Nosso site inclui links para sites de terceiros cujas práticas de privacidade podem ser diferentes daquelas empregadas pela DigiCert. Se você enviar informações pessoais para qualquer um desses sites, as suas informações serão regidas pelas políticas de privacidade deles. Recomendamos a leitura atenta das políticas de privacidade desses sites de terceiros antes de enviar quaisquer informações a esses sites.

Alterações nesta política de privacidade

Se mudarmos substancialmente as nossas práticas referentes a informações, atualizaremos esta política de privacidade e informaremos as partes interessadas (por exemplo, publicando um aviso na nossa página inicial ou enviando emails aos indivíduos afetados). Os visitantes devem acessar o Site regularmente para ficarem cientes das alterações. Recomendamos que essa página seja consultada regularmente para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade. As revisões efetuadas na política de privacidade entrarão em vigor 30 dias após a sua publicação ou conforme o exigido pela lei aplicável.

Contato

Entre em contato com a DigiCert ou o Contato de Proteção de Dados da DigiCert na Europa se tiver alguma pergunta ou dúvida sobre esta política de privacidade ou as nossas práticas de coleta de dados:

Contato de Proteção de Dados na Europa

Por correio:

Digicert Ireland Ltd.
A/C: Europe Data Protection Liaison, Richard Hall
C/O Symantec Ltd.
Orion 2 Building, Ballycoolin Business Park
Blanchardstown, Dublin 15 Irlanda

Por fax ou telefone:

Telefone: +353 1803 5400
Fax: +353 1861 7990

Por email:
richard.hall@digicert.com

DigiCert, Inc. Sede Global

Por correio:

DigiCert, Inc.
A/C: Global Data Protection Coordinator
2801 North Thanksgiving Way
Suite 500
Lehi, Utah 84043

Por fax ou telefone:

Ligação gratuita: 1-800-896-7973 (EUA e Canadá)
Direta: 1-801-701-9600
Fax gratuito: 1-866-842-0223 (EUA e Canadá)
Fax direto: 801-705-0481

Por email:

privacy@digicert.com

Para obter assistência para problemas técnicos, incluindo problemas de acesso ou uso da sua conta de Cliente, envie um email para support@digicert.com.

Conforme mencionado acima, caso tenha alguma dúvida a respeito da privacidade ou do uso de dados que não tenha sido esclarecida de forma satisfatória, entre em contato com o nosso serviço terceirizado de resolução de litígios sediado nos EUA (gratuitamente) no site https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. No caso dos residentes da União Europeia ou da Suíça, isso não interfere no direito de apresentar queixa à autoridade supervisora de proteção de dados no país onde você mora ou trabalha.