Última atualização: 16 de maio de 2018

 

Para manter a transparência e informar aos usuários como a DigiCert coleta e usa as informações dos visitantes, fizemos uma lista dos cookies que a DigiCert usa para ajudar os clientes e melhorar os serviços da DigiCert.

Se você não aceitar o uso desses cookies ou de outras tecnologias de rastreamento, desative-os seguindo as instruções abaixo, clicando nos links de "recusa" abaixo ou alterando as configurações do navegador para que não seja possível colocar cookies no seu dispositivo.

O que são os cookies e outras tecnologias de rastreamento?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados em um computador quando você acessa um site. Os cookies são usados para fornecer informações de sessão e serviços, salvar informações entre os diversos acessos a um site e fornecer ao operador do site informações sobre a experiência de um usuário no site.

Há duas categorias amplas de cookies:

  • Cookies primários, entregues diretamente por nós ao seu computador ou dispositivo móvel.
  • Cookies de terceiros, entregues por um terceiro em nosso nome. Usamos cookies de terceiros para fins de funcionalidade, desempenho/analítica e publicidade, conforme a descrição a seguir.

Os cookies podem permanecer no seu computador ou dispositivo móvel por diversos períodos. Alguns cookies são “cookies de sessão”, ou seja, existem apenas enquanto o seu navegador está aberto. São excluídos automaticamente assim que você fecha o navegador. Outros cookies são “cookies permanentes”, ou seja, permanecem depois que o navegador é fechado. Podemos usá-los para reconhecer o seu computador quando você abrir o seu navegador e navegar na internet novamente.

Também usamos outras tecnologias de rastreamento, como web beacons. Um web beacon (também conhecido como GIF transparente ou tag de pixel) pode ser integrado ao conteúdo online e a emails e permite que um servidor leia certos tipos de informações do seu dispositivo, para detectar quando você visualizou o beacon e saber o endereço IP do seu dispositivo. O tipo de informação coletado inclui informações relacionadas à resposta à publicidade, visualizações de página, visualizações de promoções e compras realizadas.

Incluiremos web beacons em certos emails e boletins informativos para determinar se os emails foram abertos e se as nossas ferramentas de mala direta estão funcionando de forma correta e eficaz. Os web beacons podem ser usados para reconhecer os cookies gerados por terceiros e informar a nós e/ou a terceiros cuja publicidade ou link levou você ao nosso site, possibilitando o monitoramento da eficácia dos nossos relacionamentos comerciais com terceiros.

Como usamos os cookies

A DigiCert usa os tipos de cookies a seguir para os seguintes fins:

  • Cookies de desempenho: esses cookies de sessão fornecem uma experiência consistente entre páginas da web relacionadas. Esses cookies duram um período especificado, normalmente o tempo em que o usuário está utilizando o site. Os navegadores da web excluem os cookies de sessão quando o navegador é fechado.
  • Cookies funcionais: esses cookies possibilitam que o site forneça funcionalidade e personalização aprimoradas.
    • Cookies de sessão em PHP: os cookies de sessão em PHP da DigiCert mantêm as configurações e informações do usuário, como a configuração de idioma preferencial do site e o status de login na conta. Esses cookies mantém o usuário conectado enquanto ele acessa várias páginas no site da DigiCert.
    • Cookies de experiência do cliente: os cookies de experiência do cliente fornecem à DigiCert informações anônimas sobre o uso do site da DigiCert por um cliente. Os cookies não são usados para coletar informações que identificam pessoalmente.
  • Cookies de direcionamento: esses cookies podem ser definidos no Site pelos nossos fornecedores de tecnologia. Podem ser usados por essas empresas para criar um perfil dos seus interesses e mostrar a você um conteúdo relevante em outros sites. Não armazenam informações pessoais diretamente, mas se baseiam na identificação do seu navegador e dispositivo de internet de forma exclusiva. Se você não permitir esses cookies, sua publicidade será menos direcionada.
    • Cookies de publicidade da DigiCert: esses cookies são usados principalmente para otimizar a experiência de navegação do usuário, fornecer publicidade direcionada e melhorar o site da DigiCert.
    • Remarketing do Google AdWords: o Google AdWords é uma ferramenta de publicidade que usa cookies para ajudar as empresas a atingir clientes em potencial na web por meio de serviços de marketing personalizados. Esses cookies permitem que as empresas direcionem seus esforços de marketing a clientes exclusivos, excluindo os clientes atuais das campanhas de marketing específicas para quem não é cliente, oferecendo promoções especiais e descontos para quem já é cliente e fornecendo esforços de marketing semelhantes.
    • Marketo: o Marketo, uma solução de automação de marketing, usa cookies para fornecer informações sobre a interação de um usuário com o site e os emails da DigiCert. O Marketo fornece informações valiosas sobre a visita do usuário a páginas da web de alto interesse, preenchimento de formulários da web e interação com os emails de marketing e de vendas. Esses cookies permitem que a DigiCert refine os esforços de marketing e forneça informações mais específicas para os usuários.
  • Cookies de analítica: esses cookies nos ajudam a entender como você usa o nosso site e interage com ele.
    • Google e Adobe Analytics: o Google e o Adobe Analytics são ferramentas de análise da web que usam cookies para rastrear e compilar informações sobre o site. Por exemplo, o Google e o Adobe Analytics podem usar cookies para coletar informações sobre o número de usuários do site que a DigiCert recebe diariamente, como novos clientes encontraram o site da DigiCert e o valor que o site da DigiCert fornece. A DigiCert usa essas informações para melhorar os serviços e o site. As informações coletadas pelo Google e pelo Adobe Analytics são anônimas, e as ferramentas coletam apenas tendências e informações gerais.
    • Optimizely: o Optimizely é uma ferramenta de teste de sites que usa cookies para fornecer versões de teste exclusivas a visitantes do site. Por exemplo, um visitante da web pode visualizar uma página que estamos tentando melhorar, e a página exibida a ele terá um formato mais longo, ao passo que, para outro visitante, seria exibida uma página em formato mais curto. Com o Optimizely, a DigiCert pode testar versões diferentes das páginas, determinar qual versão os visitantes preferem e utilizar esses dados para melhorar a usabilidade do nosso site. As informações coletadas pelo Optimizely são anônimas. A ferramenta coleta apenas dados gerais para análise de testes.
  • Cookies de mídia social: o site da DigiCert inclui recursos de mídia social, como widgets e um botão de "Curtir" do Facebook, além de botões de compartilhamento e miniprogramas interativos. Esses recursos coletam o endereço IP do usuário e definem seus próprios cookies para acompanhar o sucesso dos seus aplicativos ou personalizar aplicativos para você. Esses cookies permitem que os usuários compartilhem páginas e artigos em sites de mídia social e, ao mesmo tempo, extraem informações do perfil do usuário nas redes sociais. A DigiCert não pode acessar os dados coletados por esses terceiros por meio dos seus cookies de mídia social nem podem acessar dados nos cookies usados pela DigiCert.

Google e Marketo – remover e desativar cookies

Para saber mais sobre como os cookies do Google e do Marketo coletam e usam informações, consulte as Perguntas frequentes sobre privacidade na publicidade do Google e a Política de uso de emails e antispam do Marketo.

Como controlar cookies

  • Suas preferências: na sua primeira visita ao nosso site, será solicitado que você aceite ou recuse o uso de cookies, conforme o estabelecido nesta Política de Cookies. Depois de definida, a sua preferência referente a cookies será mantida por 12 meses ou menos, caso esta política sofra mudanças substanciais. Após essas mudanças, será solicitado que você redefina sua preferência no próximo acesso. Você pode alterar sua preferência quanto ao consentimento quando desejar, clicando no botão “configurações de cookies” a seguir.
  • Remoção de cookies por meio das preferências do navegador: como alternativa, você pode configurar o seu navegador de internet para rejeitar cookies ou avisar antes de salvar cookies. A maioria dos navegadores permite que os usuários removam cookies indesejados. No Chrome, vá para o menu “Histórico” e selecione “Limpar dados de navegação…”. No Internet Explorer, selecione “Opções da Internet” e “Excluir…” na seção Histórico de navegação. No Firefox, selecione “Limpar histórico recente…” no menu “Histórico”. No Safari, selecione “Redefinir Safari…” no menu de configurações gerais. A maioria dos navegadores também permite que os usuários removam cookies individuais. A remoção dos cookies coletados anteriormente redefinirá todas as informações do site. Isso inclui a remoção das configurações que excluem os clientes existentes do recebimento de anúncios destinados a quem não é cliente e vice-versa.
  • Desativação de cookies por meio das preferências do navegador: a maioria dos navegadores permite que os usuários desativem os cookies. Geralmente, essa opção está disponível nas configurações de privacidade do navegador, em que os usuários podem optar por desativar totalmente os cookies ou rejeitar cookies de provedores específicos. A desativação de cookies pode fazer com que alguns sites e carrinhos de compras parem de funcionar adequadamente e que a publicidade seja menos personalizada e direcionada. A desativação dos cookies também pode redefinir todas as informações do site entre cada acesso, fazendo com que os sites tratem os clientes que retornam como novos visitantes.

Como controlar web beacons

Como os web beacons são iguais a qualquer outra solicitação de conteúdo incluída em uma página da web, não é possível rejeitá-los nem recusá-los. No entanto, é possível desativar os web beacons nos emails ao não baixar imagens contidas nos emails que você recebe. Isso varia de acordo com o software de email usado no seu dispositivo. Para obter mais informações sobre isso, consulte as informações fornecidas pelo software de email ou provedor de serviços. Os web beacons também podem ser inutilizados em certas circunstâncias quando você rejeita os cookies ou altera as configurações de cookies no seu navegador. Mais detalhes sobre web beacons e como gerenciá-los podem ser encontrados aqui: www.allaboutcookies.org/faqs/beacons.html.

Alterações nesta Política de Cookies

Atualizaremos ocasionalmente esta Política de Cookies para refletir alterações em nossas práticas e serviços. Quando publicarmos alterações nesta Política de Cookies, revisaremos a data que consta na parte superior desta Política de Cookies. Recomendamos que você acesse essa página periodicamente para ficar informado a respeito de quaisquer alterações nesta Política de Cookies ou em qualquer outra de nossas políticas.

Cookies que foram definidos anteriormente

Mesmo que você tenha desativado um cookie ou mais, poderemos usar as informações coletadas de cookies antes que você tenha definido a preferência de desativá-los. Entretanto, pararemos de usar o cookie desativado para coletar outras informações.

Mais informações

Para obter informações adicionais acerca dos cookies mencionados acima, acesse o banco de dados em https://cookiepedia.co.uk.

Contato

Caso tenha dúvidas ou comentários sobre esta Política de Cookies ou questões de privacidade em geral, entre em contato conosco pelo email privacy@digicert.com.