Aviso de privacidade pública da DigiCert

 

Aviso de privacidade pública em outros idiomas

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Início da vigência

7 de março de 2023
Arquivo de avisos de privacidade

INTRODUÇÃO

A DigiCert, Inc. e suas subsidiárias (“DigiCert”, “DigiCert Group”, “nós” ou “nos”) têm o compromisso de proteger a privacidade dos visitantes do site (“você”), Clientes (“você” ou “Cliente”) e funcionários ou agentes de Clientes (“você” ou “Indivíduos”). Como resultado, a DigiCert promulgou este aviso de privacidade para informar os visitantes do Site, Clientes e Indivíduos sobre como a DigiCert coleta, usa ou processa quaisquer dados pessoais ou informações de uso. Este aviso de privacidade se aplica a todos os sites pertencentes e operados pela DigiCert (coletivamente, “Sites”, individualmente referidos como “Site”, significando todo e qualquer Site pertencente e operado pela DigiCert). A menos que determinado de forma diferente, este aviso de privacidade também se aplica à prestação de serviços de site e outros serviços de certificado da DigiCert e todas as negociações com os representantes de pessoas físicas de nossos Clientes.

A DigiCert é uma empresa com sede nos Estados Unidos e com seus principais escritórios em 2801 North Thanksgiving Way, Suite 500, Lehi, Utah 84043. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil e (“LGPD") e quaisquer outras leis de privacidade de dados aplicáveis, nós somos os controladores de dados de informações pessoais obtidas através do nosso Site. A menos que determinado de forma diferente, também somos um controlador de dados em relação às informações pessoais de Pessoas Físicas que recebemos de Clientes, seja diretamente ou por meio de revendedores. Para serviços QTSP fornecidos na UE e na Suíça, o controlador de dados é a entidade QuoVadis relevante do DigiCert Group que fornece os respectivos serviços QTSP. Para todos os outros serviços, o controlador de dados é a entidade contratante – DigiCert, Inc., DigiCert Ireland Ltd., DigiCert Japan G.K., ou como definido no contrato de serviços do Cliente.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação com relação aos dados pessoais que processamos por meio de nosso Site ou por meio do fornecimento de serviços aos nossos Clientes, entre em contato com o Diretor de Privacidade de Dados da DigiCert usando o Formulário de solicitação de privacidade. Para residentes na UE ou na Suíça, nomeamos um Representante de Proteção de Dados para a Europa na DigiCert Ireland Ltd. como nosso Representante na Europa, com quem você poderá entrar em contato (além ou em vez do nosso Oficial de Privacidade de Dados, localizado em nossa sede nos EUA) caso tenha quaisquer problemas relacionados com as informações pessoais processadas no nosso Site. Os detalhes de contato do Oficial de Privacidade de Dados e do Representante de Proteção de Dados para a Europa são fornecidos abaixo.

INFORMAÇÕES RECEBIDAS PELA DIGICERT

Por nosso Site: a DigiCert coleta informações, como nome, organização e endereço de e-mail, dos visitantes do Site e Clientes que voluntariamente enviam essas informações por meio do nosso Site, e-mail, chat instantâneo, criando uma conta ou, de outra forma, para fazer download de software ou para enviar perguntas de vendas ou suporte técnico.

Por nosso Serviço OCSP: Quando é feita uma solicitação de Online Certificate Status Protocol (“OCSP”) para um site HTTPS ou outro serviço TLS protegido por um certificado da DigiCert, a DigiCert coleta a solicitação OCSP e o endereço IP e o número de série do certificado do cliente para operar o Serviço OCSP como descrito em nossa Declaração de Práticas de Certificação. Os dados OCSP são retidos pela DigiCert por até 7 anos e são usados para resolução de problemas e detecção de atividade mal-intencionada ou fraudulenta. Os dados OCSP processados por nossa rede de entrega de conteúdo são excluídos após 10 dias.

Dos Clientes: os Clientes solicitam certificados da DigiCert por meio da própria conta no Site da DigiCert (a "Conta") ou de outro contato com a DigiCert ou seus revendedores. Ao enviar uma solicitação, os Clientes normalmente fornecem à DigiCert as seguintes informações sobre pessoas físicas: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço e identificação emitida pelo governo (que pode incluir informações adicionais, dependendo da identificação usada). Informações específicas sobre dados pessoais necessários para determinados serviços e produtos da DigiCert podem ser encontradas na Declaração de Práticas de Certificação da DigiCert.

Quando os Clientes fornecem informações pessoais de Indivíduos com a DigiCert, os Clientes declaram que coletaram e processaram tais informações de acordo com as leis de privacidade de dados e que informaram devidamente aos Indivíduos que suas informações pessoais foram fornecidas à DigiCert. A DigiCert processará essas informações seguindo as instruções do Cliente, bem como de acordo com os padrões do setor que regem a emissão de Certificados digitais (“Padrões do Setor”). Mais informações sobre os Padrões do Setor podem ser encontradas na Declaração de Práticas de Certificação da DigiCert.

Dos Candidatos a emprego: os interessados enviam informações pessoais relevantes a um pedido de emprego ou a uma proposta de emprego. Os candidatos a emprego podem encontrar informações específicas sobre como usamos as informações pessoais recebidas nesse contexto no nosso Aviso de Privacidade do Portal do Candidato.

Dos Terceiros: Ao realizar os serviços, a DigiCert usa fontes de terceiros para confirmar ou complementar as informações que obtém de um Cliente, incluindo informações sobre Pessoas Físicas. A DigiCert usa tais informações de fontes terceirizadas exclusivamente para os fins de seus Serviços de Validação, com base nos legítimos interesses da DigiCert e do Cliente em fornecer serviços e ter um Certificado emitido.

Quando a DigiCert comunica-se externamente por meio de plataformas de redes sociais, coletamos e analisamos as atividades relacionadas a nossas comunicações para medir a satisfação do cliente e a reputação da marca além de entender a eficácia de nossas estratégias de comunicação externa.

Quando a DigiCert realiza atividades de marketing, também podemos coletar e usar informações de terceiros, como provedores de geração de leads e qualidade de dados, além de fontes disponíveis disponíveis publicamente, onde isso for permitido por lei.

Escuta em redes sociais: Usamos certas ferramentas de terceiros que se integram com plataformas de redes sociais por meio de interfaces de programação de aplicativos. Essas ferramentas coletam informações de análise de publicações em redes sociais relacionadas à DigiCert e feitas por Consumidores e Indivíduos e outros que nos ajudam a melhorar nossos produtos e serviços. Não usamos essas informações para fins de marketing ou contatos de vendas, mas podemos vincular as informações coletadas por meio da escuta de contas de clientes em redes sociais.

USO DAS INFORMAÇÕES

Suas informações serão usadas para:

Fornecer produtos e serviços/chat ao vivo/vendas e suporte: Já que é de nosso interesse legítimo comercializar, vender e fornecer nossos produtos e serviços, enviar confirmações de pedidos, responder a solicitações de atendimento ao cliente, fornecer serviços de chat com perguntas de vendas e necessidades de suporte técnico e atender seu pedido, incluindo o uso das informações para verificar a identidade do Cliente ou entrar em contato com o Cliente a fim de discutir suporte, renovação e compra de produtos e serviços (”Serviços de Suporte”). Quando você se comunicar conosco, tentaremos associar o método e a substância da comunicação com sua conta. Quando você falar conosco por telefone, gravamos a comunicação para fins de garantia de qualidade e treinamento. Podemos reter as gravações por até 30 dias, ou conforme necessário para tratar uma dúvida ou preocupação específica do Cliente.

Marketing: usaremos suas informações pois é de nosso interesse legítimo enviar e-mails promocionais (com o seu consentimento quando exigido pela lei aplicável). Esses e-mails incluem beacons que comunicam informações sobre o e-mail de volta à DigiCert. Esse rastreamento permite que a DigiCert avalie a eficácia de suas campanhas de publicidade e marketing. Os destinatários podem optar por não receber comunicações promocionais da DigiCert seguindo as instruções de cancelamento de assinatura fornecidas em cada e-mail ou usando nosso Formulário de solicitação de privacidade. A DigiCert pode usar terceiros, sob contratos de processamento restritos, para enviar e-mails promocionais em nosso nome. No entanto, a DigiCert não permite que terceiros usem as informações do Cliente fornecidas pela DigiCert ou obtidas em nome da DigiCert para qualquer outra finalidade.

Opção de não recebimento de publicidade segundo a NAI/DAA: Você pode visitar as páginas a seguir para optar por não receber publicidade direcionada de uma variedade de empresas, incluindo algumas que apresentam anúncios em nome da DigiCert. Para a Network Advertising Initiative ou “NAI”, visite http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp e para a Digital Advertising Alliance ou “DAA”, visite http://www.aboutads.info/choices/. A opção de não recebimento por esses sites não significa que você deixará de ver anúncios ao usar sites ou plataformas da DigiCert, mas sim que a empresa ou empresas para as quais você optou pelo não recebimento nesses sites não mostrarão mais anúncios direcionados aos seus interesses.

Serviços de validação: a DigiCert usa as informações fornecidas pelos Clientes para realizar Serviços de Validação, de acordo com os Padrões do Setor. A DigiCert usa essas informações da seguinte forma: (1) para executar nossos contratos com Clientes que sejam pessoas físicas; (2) com base no interesse legítimo da DigiCert em fornecer serviços a Clientes que sejam pessoas jurídicas; e (3) com base no interesse legítimo dos Clientes em que a DigiCert emita Certificados.

Consulte o Contrato principal de serviços e a Declaração de Práticas de Certificação da DigiCert para obter detalhes sobre os termos, condições, políticas e padrões relacionados à solicitação e emissão de Certificados.

E-mails de aviso: enquanto uma conta do Cliente estiver ativa, a DigiCert enviará e-mails de aviso aos Clientes para fornecer suporte e atualizações de segurança em relação aos nossos produtos e serviços, conforme necessário para o cumprimento dos nossos contratos com os Clientes. Os e-mails de aviso são usados ​​para responder a perguntas, fornecer serviços de suporte e validação, fornecer informações de atualização e atualizações de segurança, informar os clientes sobre a expiração de Certificados e informar o Cliente sobre produtos e serviços solicitados. Como os e-mails contêm informações essenciais relacionadas ao uso e à segurança dos produtos e serviços da DigiCert, os Clientes não poderão cancelar a assinatura de e-mails de aviso enquanto a conta do Cliente estiver ativa. A DigiCert também pode usar prestadores de serviços terceirizados para auxiliar no envio dessas comunicações, sujeito às mesmas restrições mencionadas no subtítulo “Marketing” acima.

Informações técnicas de uso: como é do nosso interesse legítimo garantir o funcionamento adequado do nosso site, personalizando o uso, monitorando a atividade e as tendências de uso e mantendo o site seguro e protegido, quando você visita o site, coletamos as informações enviadas para nós pelo seu computador, celular ou outro dispositivo de acesso. Essas informações incluem: seu endereço IP; informações do dispositivo, incluindo, mas não se limitando a, identificador, nome e tipo de sistema operacional; informações de rede móvel; e informações padrão da web, como o tipo de navegador e as páginas que você acessa em nosso Site.

Análises dos clientes: é do nosso interesse legítimo analisar as informações fornecidas por nossos Clientes para rastrear vendas, dados demográficos, uso de produto e análises relacionadas para que possamos melhorar nossas ofertas de produtos e direcionar recursos de marketing e vendas. Criamos relatórios e análises de dados que são relatados internamente e processados por prestadores de serviços terceirizados, que têm o dever de estrita confidencialidade e não estão autorizados a usar as informações fornecidas por nós para qualquer outra finalidade que não seja a de prestação de serviços conforme nossa orientação.

Cookies e tecnologias de rastreamento

A DigiCert usa cookies, beacons da web e arquivos de log para coletar, analisar e armazenar automaticamente informações técnicas sobre os visitantes do Site. Consulte Configurações de cookies para obter mais informações.

Compartilhamento com terceiros

Não alugamos, vendemos, compartilhamos ou divulgamos de qualquer forma seus dados pessoais com parceiros terceirizados para os fins de marketing direto deles.

A DigiCert divulgará publicamente as informações incorporadas em um Certificado emitido conforme necessário para fornecer os serviços contratados pelo Cliente, de acordo com os Padrões do Setor. Consulte nossa Declaração de Práticas de Certificação para obter informações específicas dos vários serviços e produtos oferecidos pela DigiCert.

Compartilharemos suas informações pessoais com terceiros, que estejam sob contrato restrito para executar apenas os serviços contratados segundo nossas instruções, incluindo estas categorias de destinatários:

• Provedores de serviços de TI que nos fornecem serviços SaaS, incluindo gerenciamento de relacionamento com o cliente e outros softwares de bancos de dados e aplicativos
• Provedores de marketing, anunciantes e redes de publicidade que processam os dados para enviar anúncios sobre nossos produtos e veicular anúncios relevantes em várias plataformas para você e outras pessoas
• Analistas e provedores de mecanismos de pesquisa que nos auxiliam na melhoria e otimização do Site
• Serviços de software de suporte baseados em chat que permitem aos usuários inserir informações, incluindo um endereço de e-mail, para solicitar suporte e esclarecer o problema
• Provedores de cartão de crédito e pagamento que ajudam a processar pagamentos para nós (observe que não armazenamos nenhuma informação de cartão de crédito fornecida)

A DigiCert compartilhará suas informações com órgãos de segurança pública, autoridades públicas ou outras organizações se legalmente exigido a fazê-lo, inclusive para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei, ou se tivermos uma crença de boa fé que tal uso é razoavelmente necessário para:

• cumprir uma obrigação, processo ou pedido legal
• fazer cumprir nossos termos e condições e outros acordos, incluindo investigação de qualquer violação potencial dos mesmos;
• detectar, prevenir ou resolver problemas técnicos, de segurança ou de fraude;
• proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, dos nossos usuários, de terceiros ou do público, conforme exigido ou permitido por lei

A DigiCert também divulgará suas informações a terceiros:

• se vendermos qualquer negócio ou ativos, caso em que divulgaremos seus dados ao comprador potencial de tais negócios ou ativos
• se nós ou substancialmente todos os nossos ativos forem adquiridos por terceiros, caso em que as informações mantidas por nós sobre nossos usuários serão um dos ativos transferidos

Blogs

Nosso site oferece blogs ou fóruns da comunidade acessíveis ao público. Qualquer informação que você fornecer nessas áreas poderá ser lida, coletada e usada por outras pessoas que as acessem.

Para solicitar a remoção de suas informações pessoais de nosso blog ou dos fóruns da comunidade, entre em contato conosco usando nosso Formulário de solicitação de privacidade. Em alguns casos, talvez não seja possível remover suas informações pessoais; nesse caso, vamos informá-lo se não formos capazes de fazê-lo e por quê, bem como das informações de contato adicionais quando aplicável.

Widgets de redes sociais

O Site inclui recursos de redes sociais, como um botão “Curtir” do Facebook e widgets, bem como botões de compartilhamento ou miniprogramas interativos. Esses recursos coletam o endereço IP do usuário e as páginas visitadas no Site, e definem cookies para permitir que os recursos funcionem corretamente. Os recursos de redes sociais são hospedados por terceiros ou diretamente no Site. As interações com esses recursos são regidas pelo aviso de privacidade da empresa de redes sociais correspondente.

Segurança

A segurança de suas informações pessoais é de extrema importância para a DigiCert. A DigiCert só transmite dados pessoais, incluindo dados confidenciais (como cartões de crédito), usando o TLS (Transport Layer Security, anteriormente conhecido como Secure Sockets Layer ou SSL). Para saber mais sobre o TLS, siga este link: https://www.digicert.com/pt/what-is-an-ssl-certificate.

Nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora a DigiCert se esforce para usar padrões comercialmente aceitáveis para proteger as informações pessoais, a DigiCert não pode garantir segurança absoluta. Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança de suas informações pessoais, entre em contato conosco em privacy@digicert.com.

Tomamos todas as precauções legais e de segurança necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados pessoais de Indivíduos que recebemos dos Clientes, incluindo, conforme apropriado, (i) pseudonimização de dados pessoais; (ii) garantia de confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços de processamento; (iii) restauração da disponibilidade e do acesso aos dados pessoais em tempo hábil no caso de um incidente físico ou técnico; e (iv) teste, análise e avaliação regulares da eficácia das medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança do processamento. Mais informações sobre as práticas de segurança da DigiCert podem ser encontradas aqui. Consulte resumos de nossas auditorias externas aqui.

Onde armazenamos seus dados

A empresa matriz do DigiCert Group está sediada nos Estados Unidos, e nosso Site está hospedado nos Estados Unidos. Portanto, se você estiver localizado fora dos Estados Unidos, as informações que nos enviar pelo nosso Site serão transferidas para os Estados Unidos. A menos que definido de outra forma, a DigiCert realiza Serviços de Validação para a EMEA em seus escritórios na Austrália, Alemanha, Irlanda, África do Sul, Reino Unido e os Estados Unidos e fornece serviços de hospedagem para determinados produtos na Austrália, Japão, Holanda, Suíça e Estados Unidos. Consequentemente, dependendo dos produtos que você está usando, os dados do Cliente e seus dados pessoais estarão acessíveis e poderão ser transferidos para Austrália, Alemanha, Índia, Irlanda, Japão, Holanda, África do Sul, Suíça, Reino Unido e os Estados Unidos.

Em caso de dúvidas, disputa ou reclamação sobre coleta, armazenamento ou uso de suas informações pessoais pela DigiCert, você poderá enviar perguntas ou reclamações para a DigiCert usando este Formulário de solicitação de privacidade. Se a disputa ou reclamação não for resolvida de forma satisfatória para você ou se você não receber uma resposta em tempo adequado, você pode escalar o assunto para uma autoridade de privacidade de dados em sua jurisdição, caso essa autoridade tenha sido estabelecida onde você vive ou onde a reclamação foi iniciada. A DigiCert se compromete em cooperar com a autoridade europeia de proteção de dados e seguir a recomendação dessa autoridade relacionada às suas informações no contexto deste Site ou pela prestação de serviços da DigiCert. Você também pode entrar em contato com nosso provedor terceirizado de resolução de disputas sediado nos EUA (gratuitamente) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Onde exigido por lei, essa reclamação não prejudica o seu direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora ​​de privacidade de dados na jurisdição em que você vive ou trabalha.

DIREITOS INDIVIDUAIS SOBRE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Geralmente, um Cliente ou um Indivíduo pode revisar, excluir imprecisões e atualizar informações pessoais na interface da conta da DigiCert, acessando e editando o perfil de conta na plataforma do serviço DigiCert que está usando. Informações e ajuda para acessar e editar o Perfil da Conta podem ser obtidas entrando em contato com o Suporte da DigiCert em support@digicert.com.

Você não sofrerá discriminações por exercer seus direitos de privacidade. No entanto, muitos de nossos serviços dependem do processamento de dados pessoais. Portanto, o exercício de seus direitos de privacidade pode afetar a capacidade de a DigiCert fornecer serviços a você ou pode ser limitado por nossa Declaração de Práticas de Certificação.

Além de quaisquer outros direitos garantidos por lei não especificados abaixo, os Indivíduos têm os seguintes direitos:

Acesso e portabilidade: Você tem o direito de saber se processamos seus dados pessoais e, se o fizermos, de acessar os dados mantidos sobre você e algumas informações sobre como os usamos e para quem os divulgamos.

Correção, exclusões e restrição de processamento: você tem o direito de exigir a correção de quaisquer dados pessoais mantidos sobre você que sejam imprecisos e tenham dados incompletos preenchidos ou solicitar a exclusão dos dados (i) se você acreditar que não é mais necessário manter os dados pessoais; (ii) se estivermos processando seus dados com base em nosso interesse legítimo e você se opuser a tal processamento; ou (iii) se você acreditar que os dados pessoais que mantemos sobre você estão sendo processados ​​ilegalmente por nós. Você pode nos pedir para restringirmos o processamento de dados que mantemos sobre você, exceto para fins de armazenamento, se acreditar que os dados pessoais não são exatos (enquanto verificamos a exatidão); se quisermos apagar os dados pessoais porque o processamento que fazemos é ilegal mas você quiser que continuemos a armazenar os dados; quando não precisarmos mais dos dados pessoais para fins de processamento, mas você exigir a retenção deles para estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais ou quando você se opuser ao processamento de dados pessoais e considerarmos sua objeção.

Clientes e Indivíduos não podem editar um Certificado da DigiCert diretamente. Para atualizar as informações em um Certificado, incluindo informações pessoais, os Clientes ou Indivíduos devem enviar uma solicitação de alteração pela Conta do Cliente, e a DigiCert implementará as edições ou emitirá um novo certificado, quando aplicável. Se você tiver dúvidas sobre como enviar uma solicitação de alteração do seu Certificado, entre em contato com o Suporte da DigiCert em support@digicert.com.

Objeção: você tem o direito de se opor ao nosso processamento de dados a seu respeito, e vamos avaliar sua solicitação. Entre em contato conosco por meio do Formulário de solicitação de privacidade com detalhes da sua objeção, explicando seu raciocínio para podermos avaliar se temos um interesse convincente ou prioritário em continuar a processar esses dados ou se precisamos processá-los em relação a reivindicações legais.

Depoimentos: com a permissão prévia do Cliente, a DigiCert exibe depoimentos pessoais de Clientes satisfeitos no site, além de outras recomendações. Os clientes que quiserem atualizar ou excluir um depoimento devem entrar em contato conosco por meio deste Formulário de solicitação de privacidade.

Marketing: você tem o direito de solicitar o não processamento de seus dados pessoais para fins de marketing. Você pode exercer seu direito de impedir tal processamento a qualquer momento, entrando em contato conosco por meio deste Formulário de solicitação de privacidade.

Reclamações: Caso queira fazer uma reclamação sobre como processamos seus dados pessoais, entre em contato conosco em primeira instância por meio deste Formulário de solicitação de privacidade e faremos o possível para atender à sua solicitação. Dependendo das leis de seu local, isso não prejudica o seu direito de fazer uma reclamação junto à autoridade supervisora ​apropriada na jurisdição onde você vive ou trabalha se acreditar que infringimos leis de privacidade de dados.

Você pode exercer esses direitos por meio deste Formulário de solicitação de privacidade ou para a DigiCert no endereço listado neste aviso. Antes de responder à sua solicitação, pediremos que você confirme sua identidade. A DigiCert não vende dados pessoais. A DigiCert não processa dados confidenciais além daqueles exigidos para a Verificação de Identidade Remota. Consulte nosso Aviso de Privacidade separado para a Verificação de Identidade Remota aqui. A DigiCert reconhece todos os direitos concedidos segundo as leis e acatará qualquer solicitação legal, esteja ou não especificamente listada nesta seção.

Atribuição de um agente autorizado: Dependendo do estado ou país onde você reside, você pode ter o direito de indicar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome. Nos Estados Unidos, e potencialmente em outros estados/países, você pode apresentar uma procuração para definir seu agente autorizado. Caso não tenha uma procuração, você pode entrar em contato com privacy@digicert.com para receber um formulário a ser preenchido a fim de indicar seu agente autorizado. Observe que pode haver outras etapas necessárias para verificar sua identidade e indicar um agente autorizado.

Direito a recurso: A menos que exista um interesse ou requisito prevalente, acataremos todas as solicitações enviadas por Indivíduos ou Clientes com relação aos direitos de privacidade listados acima. No entanto, pode não ser possível acatar uma solicitação caso exista um motivo comercial legítimo ou outro requisito que possa sobrepor-se à solicitação. Nesse caso, informaremos você sobre o motivo por que não podemos atender à solicitação. Dependendo do estado ou país onde você reside, você pode ter o direito de recorrer se não pudermos acatar sua solicitação. Você pode apresentar um recurso enviando um e-mail para privacy@digicert.com com a linha de assunto “Appeal” (Recurso).

POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS

Manteremos suas informações da seguinte forma:

Dados da conta e dados fornecidos para Serviços de Validação (inclusive para envio de e-mails de aviso): Se a conta estiver ativa, enquanto um Certificado permanecer em vigor e de acordo com os padrões do setor, que exige manter os dados por 7 anos (dependendo do tipo de Certificado ao qual os dados estão associados; consulte Declaração de Práticas de Certificação) após o cancelamento da conta ou a expiração do Certificado, de acordo com os requisitos do Certificado e conforme disposto no contrato. Além disso, após o cancelamento da conta, ela será mantida pelo tempo necessário para nos defendermos de reclamações legais, resolver disputas ou cumprir os acordos do Cliente.

Dados fornecidos e coletados para fins de marketing e personalização de experiência na web: até você nos notificar de que não quer mais que usemos suas informações para fins de marketing e/ou personalização de experiência na web, cancelando a assinatura de qualquer e-mail de marketing que receber, alterando suas preferências de cookies após consultar nossas Configurações de cookies ou entrando em contato conosco pelo Formulário de solicitação de privacidade.

Depois que não tivermos mais uma base legítima para reter seus dados pessoais, poderemos armazenar suas informações em um formato agregado e anônimo, de forma a não ser possível identificar um Indivíduo específico nem restaurar dados pessoais. Dados em formato anônimo podem incluir as seguintes categorias:

• Elementos transacionais, como tipo, quantidade e custo dos serviços fornecidos.
• Atividade de uso e interação com os recursos dos serviços
• Métricas de desempenho dos serviços e suporte fornecidos

PROTEÇÃO DE PRIVACIDADE DA UE-EUA E DA SUÍÇA-EUA

Sem prejuízo da sentença do Tribunal de Justiça da União Europeia (C-311/18, com frequência chamado de Schrems II), a DigiCert continua a participar e certificar sua conformidade com a Estrutura de Proteção de Privacidade da UE-EUA e a Estrutura de Proteção de Privacidade da Suíça-EUA. Temos o compromisso de submeter todos os dados pessoais recebidos dos países membros da União Europeia (UE) e da Suíça, respectivamente, com base em cada Estrutura de Proteção de Privacidade, aos Princípios aplicáveis ​​da Estrutura. Para saber mais sobre as Estruturas de Proteção de Privacidade e ver nossa certificação, visite a Lista de Proteção de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA, aqui: https://www.privacyshield.gov.

A DigiCert é responsável pelo processamento dos dados pessoais que recebe, de acordo com cada Estrutura de Proteção de Privacidade e, em seguida, transfere para um terceiro agindo como um agente em seu nome. A DigiCert está de acordo com os Princípios de Proteção de Privacidade para todas as transferências posteriores de dados pessoais da UE e da Suíça, incluindo as disposições subsequentes de responsabilidade de transferência.

Com relação aos dados pessoais recebidos ou transferidos de acordo com as Estruturas de Proteção de Privacidade, a DigiCert está sujeita aos poderes de aplicação regulatória da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Em algumas situações, seremos obrigados a divulgar dados pessoais em resposta às solicitações legais das autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei.

Se você tiver uma questão não resolvida de privacidade ou uso de dados que não tenhamos resolvido de forma satisfatória, entre em contato com nosso provedor de resolução de disputas nos Estados Unidos (gratuitamente) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

Em algumas condições, descritas mais detalhadamente no site Privacy Shield aqui, https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, você terá o direito de invocar arbitragem vinculante quando outros procedimentos de resolução de disputa se esgotarem.

APLICABILIDADE

Os termos de uso do software baixado dos Sites da DigiCert podem substituir os termos deste aviso de privacidade no que diz respeito ao uso do software. Também podemos fornecer avisos de privacidade complementares que descrevem atividades de processamento fora do escopo deste aviso de privacidade.

Nosso Site inclui links para sites de terceiros cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das nossas. Se você enviar informações pessoais a qualquer um desses sites, suas informações serão regidas por suas políticas de privacidade. Leia cuidadosamente as políticas de privacidade desses sites de terceiros antes de enviar qualquer informação para eles.

Nosso Site e nossos serviços não são dirigidos a pessoas com menos de 18 anos de idade, nem coletamos intencionalmente dados de tais pessoas. Caso você tenha menos de 18 anos, não use o Site nem os serviços, nem forneça seus dados pessoais a nós.

A menos que proibido por leis locais, traduções deste aviso de privacidade em idiomas diferentes do inglês são fornecidas apenas por conveniência. Caso ocorra qualquer ambiguidade ou conflito entre as traduções, a versão em inglês prevalecerá como a versão oficial.

ALTERAÇÕES NESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Se fizermos alterações materiais em nossas práticas de informação, atualizaremos este aviso de privacidade e notificaremos as partes interessadas (por exemplo, publicando um aviso em nossa página inicial ou enviando um e-mail aos Indivíduos afetados). Os visitantes devem verificar o Site regularmente para estarem cientes das mudanças. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. As revisões do aviso de privacidade entrarão em vigor 30 dias após a publicação ou conforme exigido pela lei aplicável.

ENTRE EM CONTATO

Entre em contato com o Diretor de Privacidade de Dados da DigiCert ou com o Representante de Proteção de Dados da DigiCert na Europa com quaisquer perguntas ou dúvidas sobre este aviso de privacidade ou nossas práticas de coleta de dados. Indivíduos localizados no Reino Unido também podem entrar em contato com nosso Representante no Reino Unido.

 

Diretor de Privacidade de Dados da DigiCert

DigiCert, Inc.

Aos cuidados de: Diretor de Privacidade de Dados, Aaron Olsen

2801 North Thanksgiving Way, Suite 500

Lehi, Utah 84043, United States

Ligação gratuita: 1-800-896-7973 (EUA e Canadá)

Direto: 1-801-701-9600

Ligação gratuita para fax: 1-866-842-0223 (EUA e Canadá)

Direto para fax: 1-801-705-0481

privacy@digicert.com

 

Representante de Proteção de Dados na Europa

Digicert Ireland Ltd.

Aos cuidados de: Representante de Proteção de Dados na Europa, Richard Hall

Unit 21, Beckett Way

Park West Business Park

Dublin 12, Ireland

Telefone: +353 1803 5400

Fax: +353 1861 7990

richard.hall@digicert.com

 

Representante no Reino Unido

DigiCert UK Limited

Aos cuidados de: Representante no Reino Unido

c/o Worldwide Corporate Advisors Llp

150 Minories

London EC3N 1LS United Kingdom

 

Para obter assistência com dificuldades técnicas, incluindo problemas de acesso ou uso de sua conta de Cliente, envie um e-mail para support@digicert.com.

Conforme observado acima, se você tiver uma questão não resolvida de privacidade ou uso de dados que não tenhamos resolvido de forma satisfatória, entre em contato com nosso provedor terceirizado de resolução de disputas nos Estados Unidos (gratuitamente) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Onde exigido por lei, isso não prejudica o seu direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade ​​de privacidade de dados na jurisdição em que você vive ou trabalha.

REPOSITÓRIO LEGAL DA DIGICERT

O Repositório legal da DigiCert está disponível em: Repositório legal da DigiCert