Дата вступления в силу Политики конфиденциальности

11 октября 2018 г.
Архив версий Политики конфиденциальности

Вступление

DigiCert, Inc. и ее дочерние компании (далее — «DigiCert», «DigiCert Group», «мы» и «нас») обязуется сохранять конфиденциальность информации посетителей Веб-сайта (далее — «вы») и Клиентов (далее — «вы» или «Клиент»), а также сотрудников и агентов Клиентов (далее — «вы» или «Физические лица»). В связи с этим компания DigiCert разработала данную политику конфиденциальности, чтобы посетители нашего Веб-сайта, Клиенты и Физические лица могли узнать о действующих в DigiCert принципах сбора, использования и передачи личной информации, а также о прочих способах обработки персональной информации и информации об использовании веб-сайта. Настоящая политика конфиденциальности распространяется на все веб-сайты, которыми владеет или управляет DigiCert (далее совместно — «Веб-сайты», по отдельности именуемые «Веб-сайт», каждый Веб-сайт находится в собственности или под управлением DigiCert). Кроме того, настоящая политика конфиденциальности распространяется на предоставляемые DigiCert услуги сертификации веб-сайтов и других товаров, а также сделки, заключаемые с физическими лицами-представителями Клиентов (далее — «Услуги проверки» и «Сертификаты»).

DigiCert — это компания, зарегистрированная в Соединенных Штатах Америки, с головным офисом по адресу 2801 North Thanksgiving Way, Suite 500, Lehi, Utah 84043, которая в контексте Общего регламента по защите данных ЕС (далее — «GDPR») и действующего законодательства о защите данных является оператором данных, полученных посредством нашего Веб-сайта. Компания также является оператором персональных данных Физических лиц, получаемых от Клиентов напрямую или через посредников

Если вы являетесь резидентом ЕС или Швейцарии, для вас мы организовали Европейский координационный центр на базе Digicert Ireland Ltd. в качестве нашего европейского представительства, куда вы можете обратиться (помимо нашего международного головного офиса) по любым вопросам, связанным с персональной информацией, которая обрабатывается посредством нашего Веб-сайта (контактная информация приведена далее).

Информация, которую собирает DigiCert

  • Через Веб-сайт. DigiCert собирает следующую информацию: имя, название организации, электронный адрес посетителей Веб-сайта и Клиентов, которые добровольно подают указанные выше данные через наш Веб-сайт, электронную почту, чат мгновенного обмена сообщениями, при создании учетной записи или любым иным способом с целью загрузки программного обеспечения или при отправке вопросов, связанных с техническими или коммерческими аспектами.
  • От Клиентов. Клиенты заказывают Сертификаты DigiCert через свою учетную запись на Веб-сайте DigiCert (далее — «Учетная запись») или иным образом либо напрямую у DigiCert, либо через посредников. При отправке запроса Клиент передает в адрес DigiCert следующую информацию о Физических лицах: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес и индивидуальный идентификационный номер (который может содержать дополнительную информацию в зависимости от типа идентификации).

Если Клиенты передают DigiCert персональную информацию Физических лиц, Клиенты подтверждают, что такая информация была собрана в соответствии с законами о защите данных, и что Физические лица были проинформированы о том, что их персональная информация была передана в DigiCert. DigiCert обязуется обрабатывать такую информацию согласно указаниям Клиента, а также с соблюдением отраслевых стандартов выдачи цифровых сертификатов (далее — «Отраслевые стандарты»).

Использование информации

Мы обязуемся использовать данную информацию для следующего:

  • Предоставление продукции и услуг, интерактивного чата/продаж и технической поддержки: в соответствии с нашим законным интересом рекламировать, реализовать продукцию и предоставлять услуги, отправлять сообщения с подтверждением размещения заказа, по запросу Клиента предоставлять услуги интерактивного чата по коммерческим и техническим вопросам и выполнять заказы, в том числе с использованием информации для проверки личности Клиента или для связи с клиентом для согласования различных аспектов поддержки, обновления и приобретения продукции и услуг.
  • Маркетинга: мы обязуемся использовать вашу информацию в соответствии с нашим законным интересом для рассылки рекламных писем (если этого требует действующее законодательство, то с вашего согласия). Такие электронные письма содержат веб-маяки, которые передают информацию о конкретном письме DigiCert в соответствии с положениями нашей Политики в отношении файлов cookie. Такая технология позволяет DigiCert оценивать эффективность своих рекламных и маркетинговых кампаний. Пользователи могут отказаться от получения сообщений от DigiCert, выполнив инструкции, которые приводятся в каждом сообщении, либо отправив запрос по адресу privacy@digicert.com. Для рассылки рекламных сообщений от своего имени DigiCert может использовать услуги третьих сторон, с которыми заключено соглашение о конфиденциальности. Однако DigiCert не дает третьим лицам разрешения на использование информации Клиента, предоставленной компании DigiCert или полученной от имени DigiCert в любых других целях. В случае получения несанкционированной почтовой рассылки, имеющей отношение к продуктам и услугам DigiCert, просим вас переслать сообщение вместе с заголовками на адресprivacy@digicert.com.
  • Услуги проверки: DigiCert использует информацию, предоставленную Клиентом, для предоставления услуг проверки в соответствии со стандартами индустрии. DigiCert использует такую информацию следующим образом: (1) для выполнения договоров с Клиентами — физическими лицами; (2) для предоставления услуг Клиентам — юридическим лицам на основании законного интереса компании DigiCert; и (3) для выдачи Сертификатов на основании законного интереса Клиентов в обладании Сертификатами компании DigiCert.

Подробнее об условиях заказа и использования сертификатов компании DigiCert см. в Соглашении об услугах сертификации.

  • Информационные сообщения: в период активности учетной записи пользователя DigiCert будет по электронной почте отправлять клиентам информационные сообщения по вопросам поддержки и безопасности в отношении продукции и услуг, если это необходимо для выполнения договоров с клиентами. Информационные сообщения служат для обратной связи с клиентами, предоставления услуг поддержки и проверки, рассылки новостей и обновлений безопасности, а также информирования клиентов о заказанных продуктах и услугах. Поскольку информационные сообщения содержат важную информацию, относящуюся к использованию и безопасности продуктов и услуг DigiCert, у клиентов нет возможности отказаться от их получения, пока их учетная запись активна. Для сбора и анализа этой информации DigiCert пользуется услугами сторонних организаций, которые тоже подчиняются положениям, перечисленным в разделе «Маркетинг»
  • Техническая информация об использовании: так как в наши законные интересы входит обеспечение эффективной работы Веб-сайта за счет персонализации его использования, мониторинга активности и тенденций и поддержания безопасности веб-сайта во время его посещения, мы собираем информацию, предоставленную вашим компьютером, мобильным телефоном или другим устройством. В числе такой информации: ваш IP-адрес, информация об устройстве, в том числе идентификатор, название и тип операционной системы, информация о мобильной сети и стандартная веб-информация — тип браузера и страницы нашего Веб-сайта, которые вы посетили.
  • Анализ данных о Клиентах: в соответствии со своими законными интересами компания имеет право анализировать информацию, предоставляемую ей Клиентами, для отслеживания продаж, демографических показателей, использования продукции и т.д. с целью улучшения продукции, целевого маркетинга и продаж. Создаваемые отчёты и результаты анализа данных распространяются внутри компании, а иногда передаются сторонним поставщикам услуг, которые обязаны соблюдать строгую конфиденциальность и не имеют права использовать предоставленную информацию для каких-либо других целей, кроме предоставления услуг в соответствии с требованиями компании.

Cookie-файлы и технологии отслеживания

DigiCert использует cookie, веб-маяки и файлы журналов для автоматического сбора, анализа и хранения технической информации о посетителях Веб-сайта. К таким сведениям относятся IP-адрес посетителя, тип браузера, интернет-провайдер, исходная страница, операционная система, дата и время, данные о просмотренных страницах (то есть данные о страницах, которые вы посетили на Веб-сайте). Эта информация применяется с целью повышения качества обслуживания клиентов DigiCert и обеспечения максимального удобства работы для посетителей Веб-сайта DigiCert. Подробнее о cookie-файлах, используемых на нашем Веб-сайте, услугах третьих лицах, которыми мы пользуемся для сбора такой информации, и отчетах, которые мы получаем в результате использования таких технологий отслеживания, рассказывается в нашей Политике в отношении файлов cookie. Использование этих cookie-файлов можно настроить в параметрах браузера, однако отказ от их использования приведет к тому, что некоторые функции или услуги нашего Веб-сайта будут недоступны, что отрицательно скажется на удобстве использования Веб-сайта. Для управления cookie-файлами Flash нажмите здесь.

Компания DigiCert использует сторонние инструменты для показа рекламных сообщений на нашем Веб-сайте и управления нашей рекламой на других веб-сайтах. Наши партнеры — третьи стороны могут использовать определенные технологии, например cookie-файлы, для сбора информации о ваших действиях на нашем Веб-сайте и других веб-сайтах с целью вывода целевых рекламных сообщений, соответствующих вашим интересам и привычкам. Если вы не хотите, чтобы эта информация использовалась для предоставления вам рекламной информации по интересующим вас вопросам, можете отключить эту функцию, нажавздесь (а для стран ЕС и Швейцарии - здесь) Обратите внимание, что рекламные сообщения при этом не отключаются — реклама станет менее персонализированной, вы продолжите получать случайным образом подобранную рекламу.

Обмен информацией с третьими лицами

DigiCert обязуется публично раскрывать информацию, связанную с Сертификатом, с целью предоставления услуг по договору с Клиентом в соответствии со стандартами индустрии.

В процессе предоставления услуг компания DigiCert использует сторонние источники для подтверждения или дополнения информации, которую она получает от Клиента, в том числе информации о Физических лицах. DigiCert использует такую информацию, полученную от третьих лиц, исключительно для предоставления Услуг проверки на основании законных интересов DigiCert и Клиента в предоставлении услуг и получении Сертификата.

DigiCert не продает и не предоставляет персональную информацию третьим лицам в любых целях, кроме целей предоставления компанией DigiCert услуг Клиентам и посетителям Веб-сайта. Мы передаем вашу персональную информацию третьим лицам, в том числе следующим категориям:

  • поставщики ИТ-услуг, предоставляющие свое программное обеспечение на условиях SaaS, в том числе Salesforce, которое мы используем для хранения информации об управлении об управлении взаимоотношениями с Клиентами;
  • поставщики маркетинговых услуг, рекламные агентства и сети, которым необходима информация для отправки вам рекламных материалов о нашей продукции, а также выбора и отправки релевантной рекламы для вас и других;
  • поставщики услуг аналитики и поисковых машин, которые оказывают нам содействие улучшении и оптимизации Веб-сайта;
  • программы для интерактивного обмена сообщениями, применяемые в целяхподдержки, позволяет пользователям вводить информацию, в частности адрес электронной почты, для отправки запросов и описания проблемы;и
  • поставщики услуг поддержки кредитных карт и платежных систем, которые помогают нам обрабатывать платежи (учтите, что мы не храним данные кредитных карт, предоставленные клиентами).

DigiCert передает вашу информацию соответствующим органам власти, государственным инстанциям и другим организациям, если от нас этого требует закон, в том числе в целях обеспечения национальной безопасности и выполнения требований правоохранительных органов, а также если мы уверены, что необходимо:

  • выполнить договорное обязательство, требование закона или судебный запрос;
  • выполнить требования наших правил или соглашений, в том числе при расследовании их потенциального нарушения;
  • обнаружить, предотвратить или другим образом решить проблемы безопасности, устранить угрозу мошенничества или технические проблемы; или
  • защитить права, имущество или обеспечить безопасность для нас, наших пользователей, третьих лиц или общественности в соответствии с требованиями закона и в дозволенных законом пределах.

DigiCert также раскроет вашу информацию третьим лицам в следующих случаях:

  • вслучае продажи компании или ее активов. При этом ваши данные передаются будущему покупателю компании или активов; или
  • при переходе контроля над компанией или большей ее частью к третьему лицу. В этом случае информация о пользователях будет одним из передаваемых активов.

Служба отправки рекомендаций

Если вы пожелаете сообщить своему другу о нашем Веб-сайте при помощи нашей системы отправки рекомендаций, нам потребуется имя и адрес электронной почты вашего друга. Мы автоматически отправим вашему другу одно электронное письмо с приглашением на наш веб-сайт. Данная информация собирается компанией DigiCert исключительно для отправки этого разового сообщения и оценки успеха реферальной программы.

Если вы считаете, что один из ваших знакомых сообщил DigiCert ваши персональные данные, вы можете связаться с нами по адресу privacy@digicert.com и потребовать удалить такую информацию из нашей базы данных.

Блоги

На нашем Веб-сайте функционируют публично доступные блоги и форумы сообщества. Любую информацию, которую вы указываете в этих разделах, может читать, собирать и использовать любой участник.

По вопросу удаления персональной информации из нашего блога или форума обращайтесь к нам по адресу privacy@digicert.com. В некоторых случаях у нас нет возможности удалить вашу персональную информацию. В такой ситуации мы сообщим вам о невозможности удалить вашу персональную информацию и ее причинах, а также, в отдельных случаях, сообщим вам дополнительную контактную информацию.

Виджеты социальных сетей

Веб-сайт содержит функции социальных сетей, например кнопку «Нравится» и виджеты Facebook, а также кнопку «Поделиться» и интерактивные мини-программы. Эти функции собирают IP-адреса пользователей и данные о просмотренных страницах Веб-сайта, а также используют в своей работе cookie-файлы. Функции социальных сетей размещаются третьей стороной или непосредственно на Веб-сайте. Использование этих функций регулируется политикой конфиденциальности соответствующей компании.

Безопасность

Для DigiCert очень важно обеспечивать безопасность личной информации. Для передачи личной информации, в том числе таких конфиденциальных данных как данные кредитных карт, компания DigiCert использует технологию безопасности транспортного уровня TLS. Больше о технологии TLS можно узнать, перейдя по ссылке: https://www.digicert.com/ssl/.

К сожалению, ни один из существующих способов передачи данных в Интернете или хранения электронной информации не обеспечивает 100% защиту. Компания DigiCert прилагает максимум усилий для использования коммерчески приемлемых стандартов для защиты личной информации, однако мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. По любым вопросам относительно безопасности персональной информации обращайтесь к нам по адресу privacy@digicert.com.

Мы предпринимаем все необходимые юридические и защитные меры по обеспечению безопасности и целостности персональных данных Физических лиц, которые получаем от Клиента, в том числе, в соответствующих случаях, (i) проводим псевдонимизацию персональных данных; (ii) обеспечиваем постоянную конфиденциальность, целостность, доступность и адаптируемость обрабатывающих систем и служб; (iii) своевременно восстанавливаем доступность персональных данных и доступ к ним в случае физических или технических аварийных ситуаций; а также (iv) регулярно тестируем, оцениваем и контролируем эффективность технических и организационных мероприятий по обеспечению безопасности обработки данных.

Где мы храним ваши данные

Материнская компания DigiCert Group находится в США, хостинг нашего Веб-сайта также расположен в США. Таким образом, если вы находитесь за пределами США, информация, которую вы предоставляете через Веб-сайт, будет отправлена в США. Помимо этого, данные Клиента и ваши персональные данные могут быть доступны и переданы в США.

Если у вас возникли претензии или замечания насчет работы DigiCert касательно сбора, хранения или использования персональной информации, вы можете подать жалобу в адрес DigiCert, отправив письмо на электронный адрес privacy@digicert.com Если вы являетесь резидентом ЕС или Швейцарии, где претензия или жалоба не могут быть удовлетворительно рассмотрены, или вы не получили своевременный ответ, вы можете бесплатно передать жалобу в европейский орган по защите данных, а DigiCert обязуется сотрудничать с соответствующим европейским органом по защите данных и соблюдать рекомендации, данные таким органом в отношении вашей информации, переданной из Европейского Союза или Швейцарии в контексте настоящего Веб-сайта. Вы можете бесплатно обратиться в независимую организацию по рассмотрению жалоб, работающую в США https://feedback-form.truste.com/watchdog/request Для резидентов ЕС и Швейцарии: это не отменяет вашего права подать жалобу в соответствующий орган по надзору за исполнением законов по защите информации в стране, в которой вы проживаете или работаете.

Личные права на персональную информацию

В общем случае Клиент или Физическое лицо может проверить, удалить неточную информацию и обновить персональную информацию в своей учетной записи DigiCert, нажав кнопку «Редактировать» на вкладке профиля.

В определенных случаях физические лица также имеют следующие права:

  • Доступ и мобильность: у вас есть право знать, есть ли у нас ваши персональные данные, и если это так, получить информацию о том, каким путем такие данные попали к нам и кто передал их нам.
  • Исправление, удаление и ограничение обработки: вы имеете право потребовать от нас исправить неточные персональные данные, дополнить неполные данные или удалить данные, если (i) вы считаете, что такие персональные данные более не нужны нам; (ii) мы обрабатываем такие данные на основании нашего законного интереса, а вы возражаете против такой обработки; или (iii) вы уверены, что мы обрабатываем ваши данные без законных на то оснований. Вы можете потребовать от нас ограничить обработку ваших данных, которые хранятся у нас, если вы считаете, что ваши персональные данные не точны (до тех, пор, пока мы не убедимся в их точности); если мы желаем удалить их в связи с тем, что обработка таких данных незаконна, но вы хотите, чтобы мы продолжали хранить ваши данные в дальнейшем; если мы более не нуждаемся в обработке таких персональных данных, но вы требуете, чтобы мы продолжали хранить такие данные в организационных целях, для реализации прав или защиты в суде, а также если вы потребовали от нас прекратить обработку ваших персональных данных и ваше требование находится на рассмотрении.

Клиенты и Физические лица не могут напрямую вносить изменения в Сертификат DigiCert. Чтобы актуализировать информацию в Сертификате, в том числе персональную, Клиенты или Физические лица должны подать заявку через учетную запись Клиента, а DigiCert внесет соответствующие изменения.

  • Запрет: у вас есть право запретить обработку своих данных, и мы обязаны рассмотреть вашу заявку. Сообщите нам свои основания требовать запрета, чтобы мы могли определить, преобладают ли они над нашими основаниями продолжать обработку таких данных, в числе которых может быть судебный иск.
  • Отзывы: с предварительного разрешения клиента компания DigiCert может публиковать на Веб-сайте положительные отзывы и другие одобрительные заявления. Если вы хотите обновить или удалить свой отзыв, свяжитесь с нами по адресу privacy@digicert.com.
  • Маркетинг: у вас есть право потребовать от нас не обрабатывать ваши данные в маркетинговых целях. Чтобы воспользоваться своим правом отказа от такой обработки ваших данных, свяжитесь с нами по электронному адресу privacy@digicert.com.
  • Жалобы: если вы хотите подать жалобу, связанную с обработкой ваших данных, в первую очередь свяжитесь с нами по электронному адресу privacy@digicert.com, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос. Если вы являетесь резидентом ЕС или Швейцарии, вышесказанное не отменяет вашего права подать жалобу в соответствующий орган по надзору за исполнением законов по защите информации в стране Евросоюза, в которой вы проживаете или работаете, и в которой мы, по вашему мнению, нарушили законы об обработке данных.

Для реализации данного права можно отправить запрос по электронной почте на адрес privacy@digicert.com или направить нам почтовое уведомление по адресу, указанному в данной политике. До того, как дать ответ на ваш запрос, мы попросим вас подтвердить вашу личность. Учтите, что только резиденты ЕС и Швейцарии в полной мере обладают данными правами. Конкретные права зависят от юрисдикции, резидентом которой вы являетесь. В странах, в в которых право в отношении определенных данных не обязательной силы по законодательству, решение об удовлетворении вашего требования будет приниматься в индивидуальном порядке.

Как долго мы храним ваши данные

Мы храним ваши данные согласно следующим правилам:

  • Данные учетной записи и данные, предоставленные для оказания Услуг проверки (в том числе для рассылки информационных электронных писем): пока ваша учетная запись активна, не истек срок действия сертификата и согласно стандартам индустрии, которые требуют хранения данных на протяжении срока от 7,5 до 10,5 лет после удаления учетной записи или после истечения срока действия сертификата (в зависимости от типа сертификата, к которому привязаны данные). Кроме того, после удаления учетной записи мы храним данные столько, сколько потребуется для защиты в случае судебных исков, для решения споров и выполнения обязательств по договорам с Клиентами.
  • Предоставленные и собранные в маркетинговых целях и для персонализации веб-сайта данные: до момента, пока вы не сообщите нам, что более не хотите, чтобы мы использовали ваши данные для маркетинговых исследований и персонализации, отписавшись от любых маркетинговых писем, которые вы получаете, изменив настройки cookie в соответствии с положениями нашей Политики в отношении cookie-файлов или написав нам на электронный адрес privacy@digicert.com.

После того как у нас не останется законных оснований хранить ваши данные, мы можем хранить вашу информацию в агрегированной и анонимизированной форме.

EU-U.S. Privacy Shield и Swiss-U.S. Privacy Shield

Компания DigiCert присоединилась к программам EU-U.S. Privacy Shield Framework и Swiss-U.S. Privacy Shield Framework и подтвердила свое соответствие их требованиям. Мы стремимся обеспечить полное соответствие всех личных данных, полученных от жителей стран ЕС и Швейцарии, соответственно, принципам Privacy Shield Framework. Для получения более подробной информации о программе Privacy Shield Framework и просмотра наших сертификатов откройте список участников на веб-сайте Министерства торговли США https://www.privacyshield.gov.

Компания DigiCert отвечает за обработку полученных личных данных в в соответствии с требованиями каждой программы Privacy Shield Framework и впоследствии осуществляет их передачу третьим лицам, выступая в роли агента. DigiCert соблюдает принципы Privacy Shield во всех дальнейших операциях передачи личных данных из стран ЕС и Швейцарии, включая передачу норм ответственности.

В отношении личных данных, полученных или переданных согласно программам Privacy Shield Framework, компания DigiCert подчиняется Федеральной торговой комиссии США. В определенных ситуациях мы можем разглашать личную информацию в ответ на судебный запрос государственных органов власти, в том числе в целях обеспечения национальной безопасности или по решению правоохранительных органов.

Если вас не удовлетворяет наш ответ по поводу обеспечения конфиденциальности или использования данных, для урегулирования спора вы можете бесплатно обратиться в независимую организацию, работающую в США, https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

При определенных условиях, которые полностью изложены на веб-сайте Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, вы можете обратиться в арбитражный суд, если все остальные способы разрешения конфликта уже исчерпаны.

Применимость

Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на загружаемое программное обеспечение, предоставляемое через Веб-сайты DigiCert.

Наш веб-сайт может ссылаться на сторонние веб-сайты, методы обеспечения конфиденциальности на которых могут отличаться от методов DigiCert. Если вы предоставляете на таких веб-сайтах персональную информацию, обработка вашей информации осуществляется согласно политике соответствующего веб-сайта. Рекомендуем внимательно ознакомиться с соответствующими правилами обеспечения конфиденциальности перед тем, как предоставлять информацию на сторонних веб-сайтах.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

В случае существенных изменений в нашей политике обработки информации мы выпустим новую редакцию настоящей политики конфиденциальности и проинформируем всех заинтересованных лиц (например путем размещения объявления об этом на нашей главной странице или путем рассылки уведомлений на электронную почту). Посетителям рекомендуется регулярно проверять наличие изменений на Веб-сайте, чтобы быть в курсе последней редакции. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе изменений в наших правилах обеспечения конфиденциальности. Поправки к политике конфиденциальности вступают в силу через 30 календарных дней после публикации или в другой срок в соответствии с требованиями закона.

Контакты

С вопросами или проблемами, связанными с настоящей политикой конфиденциальности или способами сбора данных, обращайтесь в DigiCert или Европейский координационный центр по вопросам защиты данных:

Европейский координационный центр по вопросам защиты данных

По почте:

Digicert Ireland Ltd.
Кому: Europe Data Protection Liaison, Richard Hall (Европейский координационный
центр по вопросам защиты данных, Ричарду Холлу)
C/O Symantec Ltd.
Orion 2 Building, Ballycoolin Business Park
Blanchardstown, Dublin 15, Ирландия

По телефону или факсу:

Телефон: +353 1803 5400
Факс: +353 1861 7990

По электронной почте:
richard.hall@digicert.com

DigiCert, Inc. Международный головной офис

По почте:

DigiCert, Inc. Вниманию: Global Data Protection Coordinator (Международному координатору по
вопросам защиты данных) 2801 North Thanksgiving WaySuite 500Lehi, Utah 84043

По телефону или факсу:

Бесплатный номер: 1-800-896-7973 (США и Канада)
Прямой номер: 1-801-701-9600
Бесплатный факс: 1-866-842-0223 (США и Канада)
Прямой факс: 801-705-0481

По электронной почте:

privacy@digicert.com

По вопросам, связанным с технической помощью, в том числе в случае проблем со входом в учетную запись или ее использованием, пишите на электронный адрес support@digicert.com.

Как отмечалось выше, если вас не удовлетворяет наш ответ по поводу обеспечения конфиденциальности или использования данных, для урегулирования спора вы можете бесплатно обратиться в независимую организацию, работающую в США, https://feedback-form.truste.com/watchdog/request Для резидентов ЕС и Швейцарии: это не отменяет вашего права подать жалобу в соответствующий орган по надзору за исполнением законов по защите информации в стране, в которой вы проживаете или работаете.