09-30-2020

DigiCert CertCentral App in ServiceNow optimal nutzen

Wir haben Ihr Feedback erhalten und bieten deshalb die DigiCert® CertCentral® Manager-App jetzt in ServiceNow Certificate Inventory and Management an, sodass Sie den gesamten Zertifikatslebenszyklus in einer einzigen App verwalten können. Die App hat schließlich den Zweck, Ihnen den Zertifikat-Workflow zu erleichtern.

Die App ist einfach zu installieren und erfordert keine Kodierung, Skripterstellung oder Wartung. Support rund um die Uhr ist auch dabei. DigiCert bietet die bislang einzige schlüsselfertige Integration mit ServiceNow. Außerdem werden Ihre Einstellungen zwischen CertCentral und ServiceNow synchronisiert, sodass keine zusätzliche Einrichtung oder Konfiguration erforderlich ist.

Im Folgenden geben wir Tipps zur einfachen Einrichtung und optimalen Nutzung.

Einrichtung in drei Schritten:
1. Laden Sie einen API-Schlüssel für CertCentral herunter.
2. Laden Sie die DigiCert CertCentral Manager-App aus dem ServiceNow Store herunter und installieren Sie sie.
3. Fügen Sie den CertCentral-API-Schlüssel hinzu und aktualisieren Sie installierte Anwendungen mit dem Schlüssel.

Die fertig eingerichtete App können Sie dann an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.

Rollen zuweisen

Legen Sie bei der Einrichtung die Rollen für Administratoren, Genehmiger und Anfrager fest. Autorisierten Nutzern werden Berechtigungsstufen zugewiesen, damit Zertifikate nach Bedarf (schneller) bearbeitet werden können. Und wenn Rollen geändert werden müssen, kann dies sofort getan werden.

Benutzerdefinierte Felder

Sie können individuelle Bestellfelder, entweder als Pflicht- oder als optionale Felder, und je nach Zweck, Speicherort, Verantwortlichen, Ablaufdatum usw. auch Zertifikatsfelder anlegen. So behalten Sie leichter den Überblick über Ihre Zertifikate und wissen jederzeit, wer was wann und wo getan hat.

Einfacherer Zertifikat-Workflow

Lassen Sie manuelle Routineaufgaben hinter sich und profitieren Sie von schneller bereitgestellten Zertifikaten sowie einem rationalisierten Workflow. Genehmigte Anfragen werden umgehend in Aufträge umgewandelt, damit Zertifikate schneller zum Download bereitstehen – für vorab validierte Organisationen geschieht das praktisch sofort. In ServiceNow können Sie den gesamten Zertifikatslebenszyklus verwalten.

Account Manager für den Einstieg kontaktieren

Klicken Sie hier, um die DigiCert CertCentral Manager-App aus dem ServiceNow Store herunterzuladen. Weitere Informationen finden Sie in der Installationsanleitung in ServiceNow Certificate Inventory and Management. Sie finden sie im App-Store unter „Supporting link and docs“ (Begleit-Links und -dokumente). Unter der Nummer 1-866-893-6565 erreichen Sie Ihren Account Manager, der Ihnen bei der Nutzung von CertCentral in ServiceNow helfen kann. 4.

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