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13 de febrero de 2020
Archivo de avisos de privacidad
DigiCert, Inc. y sus subsidiarios («DigiCert», «DigiCert Group» o «nosotros») se han comprometido a proteger la privacidad de los visitantes de su Sitio Web («usted») y de sus Clientes («usted» o «Cliente») y empleados o agentes de los Clientes («usted» o «Particulares»). En consecuencia, DigiCert ha publicado el presente aviso de privacidad para informar a los visitantes de su Sitio Web, Clientes y Particulares sobre la manera en que recopilará, utilizará, compartirá o tratará de cualquier otro modo todo tipo de datos personales o información de uso. El presente aviso de privacidad se aplica a todos los sitios de propiedad de DigiCert o gestionados por DigiCert (denominados colectivamente «Sitios Web» e individualmente «Sitio Web», y denotan todos y cada uno de los sitios web cuya propiedad o gestión corresponde a DigiCert). Este aviso de privacidad también es aplicable a la prestación de servicios de sitio web de DigiCert y otros servicios de certificación, y a todas las relaciones con personas físicas representantes de nuestros Clientes (en adelante, los «Servicios de Validación» o «Certificados»).
DigiCert es una empresa constituida en Estados Unidos con oficinas principales en 2801 North Thanksgiving Way, Suite 500, Lehi, Utah 84043 (Estados Unidos); asimismo, a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y de cualquier otra legislación aplicable en materia de privacidad de los datos, somos el responsable del tratamiento de la información personal obtenida a través de nuestro Sitio Web. También somos un responsable del tratamiento de datos en relación con la información personal de los Particulares que recibimos de los Clientes, ya sea directamente o a través de distribuidores.
Si tiene alguna duda o pregunta relacionada con los datos personales que tratamos a través de nuestro Sitio Web o al prestar servicios a nuestros Clientes, puede ponerse en contacto con el Responsable de la Privacidad de Datos de DigiCert en dpo@digicert.com. Si es usted residente de la Unión Europea o de Suiza, hemos nombrado a un Responsable de Protección de Datos para Europa en Digicert Ireland Ltd., que actuará como nuestro Representante para Europa y con quien podrá ponerse en contacto (además de con nuestro Responsable de Protección de Datos, ubicado en nuestra sede de Estados Unidos, o en su lugar) en caso de que tenga alguna duda relacionada con la información personal tratada a través de nuestro Sitio Web. A continuación figuran los detalles de contacto correspondientes al Responsable de la Privacidad de Datos y el Responsable de Protección de Datos para Europa.
Información que recibe DigiCert
Utilizaremos su información para los fines siguientes:
DigiCert utiliza cookies, balizas web y archivos de registro para recopilar, analizar y almacenar automáticamente información técnica sobre los visitantes del Sitio Web. Consulte la Configuración de cookies para obtener más información.
DigiCert dará a conocer públicamente la información contenida en un Certificado emitido en la medida en que sea necesario para prestar los servicios contratados por el Cliente, de conformidad con las Normas del Sector. (Consulte nuestra Declaración de Prácticas de Certificación para obtener información específica de los diversos servicios y productos ofrecidos por DigiCert.)
Cuando presta sus servicios, DigiCert utiliza fuentes de terceros para confirmar o complementar la información que obtiene de un Cliente, incluida la información relativa a Particulares. DigiCert usa dicha información de fuentes de terceros exclusivamente para los fines relacionados con sus Servicios de Validación, sobre la base de los intereses legítimos de DigiCert y del Cliente por que se presten servicios y se emita un Certificado.
DigiCert nunca vende ni proporciona información personal a terceros para usos que no sean asistir a DigiCert en la prestación de servicios a nuestros Clientes y visitantes del Sitio Web. Compartiremos su información personal con terceros, entre los que se incluirán las siguientes categorías de receptores:
DigiCert compartirá la información que usted le facilite con las fuerzas del orden y cuerpos de seguridad, las autoridades policiales y judiciales u otras organizaciones si así le fuera requerido por ley, por ejemplo para cumplir con los requisitos aplicables en materia de seguridad nacional u orden público, o si de buena fe consideramos que dicho uso es razonablemente necesario para los fines siguientes:
DigiCert también revelará a terceros la información facilitada por usted en estos supuestos:
Si usted decide utilizar nuestro servicio de recomendación para hablarle a un amigo o amiga acerca de nuestro Sitio Web, le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de esta persona, a quien enviaremos automáticamente un solo correo electrónico en el que la invitaremos a visitar el sitio. DigiCert recopila esta información con el solo objetivo de enviar ese único correo electrónico y hacer un seguimiento del éxito del programa de recomendación.
Si usted cree que uno de sus contactos ha facilitado a DigiCert información personal acerca de usted, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@digicert.com para pedirnos que eliminemos esa información de nuestra base de datos.
Nuestro Sitio Web ofrece blogs o foros comunitarios de acceso público. Cualquier información que usted proporcione en estos espacios puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellos.
Para solicitar que se elimine su información personal de nuestro blog o nuestros foros comunitarios, póngase en contacto con nosotros en privacy@digicert.com. En algunas circunstancias, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le comunicaremos tal imposibilidad y el motivo, así como información adicional de contacto si procede.
El Sitio Web incluye funcionalidades de redes sociales, como un botón «Me gusta» de Facebook y widgets (miniaplicaciones), así como botones para compartir o miniprogramas interactivos. Estas funcionalidades recaban la dirección IP del usuario y las páginas visitadas en el Sitio Web, e introducen cookies que permiten que las funcionalidades operen adecuadamente. Las funcionalidades de redes sociales están alojadas por un tercero o bien lo están directamente en el Sitio Web. Las interacciones con estas funcionalidades se rigen por el aviso de privacidad de la empresa correspondiente de redes sociales.
La seguridad de su información personal reviste la máxima importancia para DigiCert. DigiCert solo transmite información personal, incluida información sensible (como tarjetas bancarias), utilizando el sistema de seguridad TLS (Transport Layer Security o «seguridad de capa de transporte»), antes conocido como SSL (Secure Sockets Layer o «capa de sockets seguros»). Para saber más acerca del sistema TLS, siga este enlace: https://www.digicert.com/what-is-an-ssl-certificate.
Desafortunadamente, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque DigiCert se esfuerza por utilizar normas comercialmente aceptables para proteger la información personal, no puede garantizar una seguridad absoluta. Si tiene cualquier pregunta sobre la seguridad de su información personal, póngase en contacto con nosotros en dpo@digicert.com.
Tomamos todas las precauciones jurídicas y de seguridad necesarias para garantizar la seguridad y la integridad de los datos personales de los Particulares que recibimos del Cliente, las cuales incluyen, según proceda, i) la seudonimización de los datos personales; ii) la garantía de la continua confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los servicios y sistemas de procesamiento; iii) el restablecemiento de la disponibilidad de los datos personales y el acceso a los mismos de forma oportuna en caso de incidente físico o técnico; y iv) la prueba, valoración y evaluación regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento de los datos. Se puede consultar más información sobre las prácticas de DigiCert en materia de seguridad aquí y aquí.
El Grupo DigiCert tiene la sede de su sociedad matriz en Estados Unidos, donde también está alojado nuestro Sitio Web. Por tanto, si su ubicación se encuentra fuera de Estados Unidos, la información que nos presente a través de nuestro Sitio Web se transferirá a este país. Además, DigiCert presta Servicios de Validación a la región de Europa, Oriente Medio y África (EMEA, por sus siglas en inglés) desde su oficina sita en Sudáfrica y proporciona servicios de alojamiento para ciertos productos en Australia y Japón. En consecuencia, en función de su ubicación y los productos que usted esté usando, los datos de Cliente y sus datos personales estarán accesibles desde Estados Unidos y se transferirán a este país, Australia, Japón, la India, Irlanda y Sudáfrica.
En caso de que tenga una pregunta, discrepancia o queja en relación con la recopilación, almacenamiento o uso de su información personal por parte de DigiCert, puede plantear la cuestión o presentar una queja a DigiCert enviándola a privacy@digicert.com. Si usted es residente de la Unión Europea o de Suiza, en caso de que el conflicto o queja no se haya resuelto satisfactoriamente o de que no reciba una respuesta oportuna, podrá remitir el asunto a su autoridad europea para la protección de datos de manera gratuita, y DigiCert se compromete a cooperar con la autoridad europea competente para la protección de datos y seguirá el consejo dado por dicha autoridad en relación con la información relativa a usted que se haya transferido desde la Unión Europea o Suiza en el contexto de este Sitio Web o mediante la prestación de servicios por parte de DigiCert. También puede ponerse en contacto (de forma gratuita) con nuestro encargado de resolver conflictos, que es un tercero y está ubicado en Estados Unidos, en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. En el caso de los residentes de la Unión Europea o Suiza, dicha queja no afecta a su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora para la protección de datos en su país de residencia o trabajo.
Por lo general, un Cliente o Particular puede revisar, borrar errores y actualizar la información personal a través de la interfaz de su cuenta de DigiCert accediendo al perfil de su cuenta y editándolo a través de la plataforma de servicios DigiCert que esté utilizando. Se puede obtener información y ayuda para acceder al perfil de su cuenta y editarlo poniéndose en contacto con el Servicio de Asistencia de DigiCert en support@digicert.com o a través de los números de teléfono que figuran más abajo.
En determinadas circunstancias y en los casos en que estén disponibles legalmente o sean exigibles en su jurisdicción, los Particulares también disfrutarán de los derechos siguientes:
Los Clientes y Particulares no pueden editar un Certificado de DigiCert directamente. Para actualizar la información que figura en un Certificado, incluida la información personal, los Clientes o Particulares deben presentar una solicitud de cambio a través de la Cuenta del Cliente, y DigiCert aplicará las modificaciones oportunas o emitirá un nuevo certificado cuando proceda. Si usted tiene preguntas sobre cómo presentar una solicitud de cambio en su Certificado, póngase en contacto con el Servicio de Asistencia de DigiCert en support@digicert.com o a través de los números de teléfono que figuran más abajo.
Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a privacy@digicert.com o por correo postal a DigiCert a la dirección que figura en el presente aviso. Antes de responder a su solicitud, le pediremos que verifique su identidad. Tenga en cuenta que puede que estos derechos no sean aplicables en su totalidad en su jurisdicción y estén supeditados a la legislación aplicable a la jurisdicción donde usted reside. En el supuesto de que el ejercicio de un determinado derecho del interesado no sea exigible por ley, su solicitud se abordará atendiendo a cada caso.
Conservaremos su información del modo siguiente:
Una vez que ya no tengamos ningún fundamento legítimo para conservar su datos personales, podremos almacenar su información en un formato agregado y anonimizado.
DigiCert participa en el marco del Escudo de la privacidad UE-Estados Unidos y en el marco del Escudo de la privacidad Suiza-Estados Unidos, que certifican su cumplimiento. Nos hemos comprometido a someter todos los datos personales recibidos de los países miembros de la Unión Europea (UE) y Suiza a los principios aplicables del marco respectivo. Para saber más sobre los marcos de Escudos de la privacidad, y para ver nuestra certificación, visite la lista de escudos de privacidad del Departamento de Comercio de Estados Unidos en el enlace siguiente: https://www.privacyshield.gov.
DigiCert es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe, de acuerdo con el marco del Escudo de la privacidad que corresponda, y de posteriores cesiones de dichos datos a un tercero que actúe como agente en su nombre. DigiCert cumple con los principios del Escudo de la privacidad para todas las cesiones sucesivas de datos personales procedentes de la UE y Suiza, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad respecto de dichas cesiones.
Con respecto a los datos personales recibidos o cedidos de conformidad con los marcos de los Escudos de la privacidad, DigiCert se somete a los poderes reguladores y coercitivos de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. En determinadas situaciones, puede que se nos exija que revelemos datos personales en respuesta a solicitudes legítimas por parte de autoridades públicas, entre otras cosas para cumplir con las exigencias relacionadas con la seguridad nacional o el orden público.
Si usted tiene algún asunto no resuelto relacionado con la privacidad o el uso de datos que no hayamos abordado de modo satisfactorio, póngase en contacto (de forma gratuita) con nuestro encargado de resolver conflictos, que es un tercero y está ubicado en Estados Unidos, en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
En determinadas condiciones, que se describen más detalladamente en el sitio web del Escudo de la privacidad ( https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint), puede que usted tenga derecho a recurrir a un arbitraje vinculante una vez se hayan agotado los demás procedimientos de resolución de conflictos.
Las condiciones de uso para el software descargado de los Sitios Web de DigiCert pueden invalidar las condiciones del presente aviso de privacidad, en lo que atañe al uso del software.
Nuestro Sitio Web incluye enlaces a sitios web de terceros cuyas prácticas en materia de privacidad pueden diferir de las de DigiCert. Si usted facilita información personal a alguno de esos sitios web, dicha información estará sometida a las políticas de privacidad de tales sitios. Le animamos a leer detenidamente las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros antes de facilitarles cualquier tipo de información.
Si realizamos modificaciones sustanciales de nuestras prácticas relacionadas con la información, actualizaremos este aviso de privacidad y se lo notificaremos a las partes interesadas (por ejemplo, publicando un aviso en nuestra página de inicio o enviando un correo electrónico a los particulares afectados). Los visitantes deben consultar el Sitio Web con regularidad para estar al tanto de los cambios. Le animamos a visitar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas en materia de privacidad. Las revisiones del aviso de privacidad entran en vigor a los 30 días naturales de haberse publicado, o en el plazo requerido por la legislación aplicable.
Póngase en contacto con DigiCert o el Responsable de Protección de Datos para Europa de DigiCert para plantearle cualquier pregunta o consulta sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas en materia de recopilación de datos:
Responsable de la Privacidad de Datos de DigiCert
Por correo:
DigiCert, Inc.
A la atención de: Responsable de la Privacidad de Datos, Aaron Olsen
2801 North Thanksgiving Way
Suite 500
Lehi, Utah 84043
Estados Unidos
Por teléfono o fax:
Gratuito: (+1) 800 896 7973 (Estados Unidos y Canadá)
Directo: (+1) 801 701 9600
Fax gratuito: (+1) 866 842 0223 (Estados Unidos y Canadá)
Fax directo: (+1) 801 705 0481
Por correo electrónico:
dpo@digicert.com
Responsable de Protección de Datos para Europa
Por correo:
Digicert Ireland Ltd.
A la atención de: Responsable de Protección de Datos para Europa, Richard Hall
Unit 21, Beckett Way
Park West Business Park
Dublín 12
Irlanda
Por teléfono o fax:
Teléfono: (+44) 353 1803 5400
Fax: (+44) 353 1861 7990
Por correo electrónico:
Para recibir asistencia con dificultades técnicas, incluidos los problemas relacionados con el acceso a su cuenta de Cliente o el uso de esta, envíe un correo electrónico a support@digicert.com.
Como se ha señalado anteriormente, si usted tiene un asunto no resuelto relacionado con la privacidad o el uso de datos que no hayamos abordado de modo satisfactorio, póngase en contacto (de forma gratuita) con nuestro encargado de resolver conflictos, que es un tercero y está ubicado en Estados Unidos, en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. En el caso de los residentes de la Unión Europea o Suiza, esto no afecta su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora para la protección de datos en su país de residencia o trabajo.
El Archivo jurídico de DigiCert está disponble en: Archivo jurídico de DigiCert