¿Cómo solicitar un certificado TLS/SSL?
Todos nuestros productos se pueden solicitar fácilmente en nuestra página web: www.digicert.com/es. En las páginas de ayuda sobre certificados TLS/SSL encontrará instrucciones detalladas que le ayudarán a crear una solicitud de firma de certificado (CSR) y a instalar el certificado. Si tiene alguna pregunta o problema, puede leer las instrucciones completas o ponerse en contacto con nuestro galardonado equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarle.
¿Qué es una CSR y cómo crearla?
CSR son las siglas de «Certificate Signing Request» (solicitud de firma de certificado). Una CSR es un bloque de texto cifrado que se genera en el servidor. Cuando formalice el pedido del certificado, le solicitaremos una CSR para crear el certificado. Visite la página de instrucciones sobre cómo crear CSR para generar una CSR basada en el tipo de servidor que tenga su empresa. Disponemos de herramientas de creación de CSR para servidores de uso generalizado como Microsoft IIS, Microsoft Exchange, Apache y Tomcat, entre otros.
¿Cómo abro la CSR para ponerla en el formulario de pedido de DigiCert?
Puede abrir la CSR con cualquier editor de texto como Notepad o Wordpad. Solo tiene que copiarla en el formulario de pedido y asegurarse de incluir las etiquetas de inicio y fin.
¿Qué debo hacer con la clave privada?
Al crear una CSR, en el servidor se generará una clave privada. En los servidores Windows, la clave privada se encuentra en la solicitud pendiente. La clave privada es confidencial y no debe hacerse pública en ningún caso. Cuando instale los archivos del certificado que le enviemos, debe utilizar exactamente la misma clave privada con su certificado. Si la clave privada se elimina o se pierde, el certificado no funcionará. Por lo tanto, guárdela en un lugar seguro. Si utiliza un servidor Windows, asegúrese de no eliminar su solicitud pendiente.
¿Cómo agilizar la validación de un pedido?
Para agilizar su pedido, tenga a mano su CSR y los datos de su empresa para los certificados con OV. Los certificados con EV necesitan más pasos para verificar la identidad del empleado de contacto. Si no podemos validar su empresa o la identidad del empleado de contacto, la emisión del certificado puede retrasarse. Lea los requisitos de validación y sígalos para que el certificado se emita lo antes posible.
