Como peço um certificado TLS/SSL?
Todos os nossos produtos podem ser pedidos em nossa página inicial, em www.digicert.com/pt. Nossas páginas de suporte para certificados TLS/SSL têm instruções detalhadas que ajudarão você a criar seu CSR e instalar o certificado. Se tiver dúvidas ou problemas, leia as instruções completas aqui ou entre em contato com nossa premiada equipe de suporte ao cliente. Será um prazer ajudar você.
O que é um CSR e como crio um?
O CSR é uma solicitação de assinatura de certificado. Um CSR é um bloco de texto criptografado gerado em seu servidor. Para criar seu certificado, solicitaremos um CSR quando você fizer seu pedido. Visite as instruções de criação de CSR para gerar um CSR com base no tipo do servidor. Temos ferramentas de criação de CSR para servidores comuns, como Microsoft IIS, Microsoft Exchange, Apache, Tomcat e outros.
Como abro o CSR para inseri-lo no formulário de pedido da DigiCert?
O CSR pode ser aberto em qualquer editor de texto, como o Bloco de Notas ou o WordPad. Basta copiar o CSR no formulário de pedido e garantir que ele inclua as tags de início e fim.
O que devo fazer com minha chave privada?
Uma chave privada é gerada no servidor quando você gera seu CSR. Em servidores Windows, a chave privada está contida em 'Pending Request' (Solicitação pendente). Como o nome indica, a chave é privada. Por isso, ela nunca pode ser divulgada publicamente. Use exatamente a mesma chave privada com seu certificado ao instalar os arquivos de certificado que emitimos para você. Se a chave privada for excluída ou perdida, o certificado não funcionará. Portanto, mantenha a chave em local seguro. Se estiver usando um servidor Windows, não exclua sua solicitação pendente ('Pending Request').
O que devo fazer para acelerar a validação de meu pedido?
Para acelerar seu pedido, tenha o CSR à mão e esteja disponível para a verificação dos detalhes de sua organização para certificados OV. Os certificados EV exigem mais etapas para verificar a identidade de seu funcionário de contato. Se não pudermos validar sua organização ou a identidade do contato, a emissão de seu certificado poderá atrasar. Leia e siga os requisitos de validação para garantir que seu certificado seja emitido o mais rápido possível.
