Como instalo um certificado TLS/SSL?
Um certificado TLS/SSL é um arquivo de texto com dados criptografados que precisa ser instalado em seu servidor para que você possa criptografar e proteger comunicações privadas entre seu site e seus clientes. Após você ter pedido um certificado e tivermos validado sua identidade entrando em contato com você, emitimos seu certificado TLS/SSL por e-mail. Você também pode baixar seu certificado de sua conta no DigiCert® CertCentral.
Para obter instruções mais detalhadas de como instalar um certificado TLS/SSL em seu servidor específico, consulte nossa página Instruções de instalação de certificados. Na parte inferior da página, selecione a plataforma de servidor na qual está instalando o certificado e siga todas as instruções com atenção. Se tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de Suporte. Será um prazer ajudar você com a instalação.
Como baixo arquivos de certificado TLS/SSL?
Após a emissão do certificado, você pode baixar o arquivo de sua conta do DigiCert CertCentral®. Primeiro, você precisa fazer login usando o mesmo nome de usuário e senha que usou ao fazer o pedido do certificado. Depois, é só visualizar os detalhes do pedido que foi processado. Você verá o botão "Baixar certificado como" no lado direito da página de detalhes do pedido. Quando você clica nesse botão, vê opções de formato de arquivo para o download das informações do certificado. Escolha o tipo adequado às suas necessidades.
Como posso instalar meu certificado Wildcard em mais de um servidor?
Depois que você instalar o certificado no primeiro servidor, deve ser possível exportar o certificado Wildcard para fazer backup de arquivos e importar o certificado para seus outros servidores. Para ver nossas instruções de como fazer isso, consulte as instruções de instalação de SSL Wildcard para servidores adicionais.
Meu certificado funciona, mas os visitantes do site veem um alerta de segurança. Qual é o problema?
Há algo errado com a instalação de seu certificado. Quando instalado corretamente, nenhum aviso é exibido.
Você instalou o certificado-raiz e o certificado intermediário?
A causa mais provável do alerta é uma instalação incompleta.
Você reiniciou o servidor após a instalação do certificado?
Consulte nossas instruções para instalação de certificados SSL. Você precisa selecionar sua Plataforma de servidor no menu à esquerda.
Caso precise, entre em contato com nossa equipe de suporte para podermos ajudar se ainda enfrentar problemas.
Perdi minha chave privada. Posso emitir meu certificado novamente para uma nova chave?
Oferecemos reemissões gratuitas durante todo o ciclo de vida de cada certificado que emitimos. Leia aqui as instruções completas sobre como emitir seu certificado novamente.
Preciso de um endereço IP exclusivo para meu site seguro?
Sim. O protocolo TLS/SSL foi criado para usar o mapeamento baseado em IP. O SSL não tem suporte para cabeçalhos de host. Por isso, você precisa ter um endereço IP exclusivo atribuído ao seu site seguro
